护士职业素养培训【48页】.pptx

护士职业素养培训

;前言;;职业素养的表象; 从患者的内心去体验生命的价值和医者的伟大; 一切以患者为中心，保持高度的责任感和爱心，以实际言行赢得患者满意的亲情服务，不仅是白衣天使应具备的职业素养，也是对患者健康权利的保障。

服务不需要回报，患者的肯定就是对医护人员的最佳奖赏。;

;;;职业素养的基本认知;;树立积极的职业心态;;基本内容;（一）护士的礼仪素养;（一）护士的礼仪素养;（二）护士的人际沟通素养;沟通技巧必备;建立良好的人际沟通

;（三）护士的伦理道德素养;;

2011年8月24日22时许，上海交通大学医学院附属第三人民医院手术室发生火灾。正在手术的6名医务人员离开手术台，而躺在手术台上被全身麻醉的病人不幸窒息身亡。;最美的白衣天使;（四）护士的法律法规素养;与护理相关的法律法规;;;（一）伦理性;（二）职业性;（三）修养性;（四）慎独性;什么叫慎独？;;;（一）有利于医疗护理质量的提高;（二）有利于护理学科的发展;（三）有利于促进护士自我完善，

提高护理队伍的整体素质;（四）有利于促进社会和谐

与社会文明进步;;职业道德

职业意识

职业行为

职业技能

;1、有良好的医德医风，廉洁奉公。不做违

反道德良心的不合法操作或不忠于职守

的工作，以维护职业的声誉。

2、具有诚实的品格、较高的道德修养及高

尚的思想情操。

3、热爱护理事业，热爱本职工作，具有为

人类健康服务的敬业精神。

;;;;七、如何提高护士职业素养;1.快速的适应环境，融入工作

2.多做少说

3.发挥个人的长处

4.对待同事热情、和睦相处

5.对待工作认真负责

6.有个人的工作目标

7.对领导服从，对同事体谅

;雷鲍夫法则;