2024年定制版人力资源信息系统运维外包合同.doc

2024年定制版人力资源信息系统运维外包合同

本合同目录一览

第一条合同主体

1.1甲方名称

1.2甲方地址

1.3甲方联系方式

1.4乙方名称

1.5乙方地址

1.6乙方联系方式

第二条合同范围

2.1系统运维服务内容

2.2服务时间

2.3服务地点

第三条服务内容

3.1系统维护

3.1.1系统定期检查

3.1.2故障处理

3.1.3系统升级

3.2技术支持

3.2.1电话支持

3.2.2现场支持

3.2.3培训与指导

第四条服务质量

4.1系统正常运行率

4.2响应时间

4.3故障处理时效

第五条合同金额与支付方式

5.1合同金额

5.2支付方式

5.3支付周期

第六条违约责任

6.1甲方违约

6.2乙方违约

第七条争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决地点

7.3适用法律

第八条合同的生效、变更和解除

8.1合同生效条件

8.2合同变更

8.3合同解除

第九条必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址内容

9.2必威体育官网网址期限

9.3违约责任

第十条知识产权保护

10.1知识产权归属

10.2侵权责任

第十一条不可抗力

11.1不可抗力事件

11.2不可抗力后果

第十二条合同的转让

12.1转让条件

12.2转让程序

第十三条合同的续签

13.1续签条件

13.2续签程序

第十四条其他条款

14.1联系方式变更

14.2合同附件

第一部分：合同如下：

第一条合同主体

1.1甲方名称：×××公司

1.2甲方地址：××省××市××区××路××号

1.4乙方名称：×××科技公司

1.5乙方地址：××省××市××区××路××号

第二条合同范围

2.1系统运维服务内容：乙方负责甲方人力资源信息系统的日常运维工作，包括系统维护、技术支持等。

2.2服务时间：本合同签订之日起至2024年12月31日，服务时间共计一年。

2.3服务地点：甲方所在地。

第三条服务内容

3.1系统维护

3.1.1系统定期检查：乙方每月对甲方的人力资源信息系统进行一次全面检查，确保系统稳定运行。

3.1.2故障处理：乙方接到甲方报修后，应在4小时内响应，并尽快解决故障。

3.1.3系统升级：乙方负责甲方人力资源信息系统的软硬件升级工作，确保系统与甲方业务发展需求同步。

3.2技术支持

3.2.1电话支持：乙方提供7×24小时的电话技术支持服务，解答甲方在使用过程中遇到的问题。

3.2.2现场支持：乙方在接到甲方现场支持请求后，应在4小时内派员到达现场进行支持。

3.2.3培训与指导：乙方为甲方提供系统操作培训和指导，确保甲方员工能够熟练使用人力资源信息系统。

第四条服务质量

4.2响应时间：乙方在接到甲方报修后，应在4小时内响应，并尽快解决故障。

4.3故障处理时效：乙方应在接到故障报告后24小时内解决一般性故障，对于复杂故障，应在7个工作日内解决。

第五条合同金额与支付方式

5.1合同金额：本合同总金额为人民币××万元整（大写：人民币玖拾玖万元整）。

5.2支付方式：甲方采用分期支付方式，自合同签订之日起一个月内支付50%的合同金额，剩余50%在服务期满后一个月内支付。

5.3支付周期：甲方按季度支付乙方服务费用。

第六条违约责任

6.1甲方违约

甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，且甲方应支付逾期付款的违约金，违约金计算方式为：逾期付款金额×日利率×逾期天数。

6.2乙方违约

乙方未按约定提供服务，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：合同金额×日利率×违约天数。

第七条争议解决

7.1争议解决方式：如合同执行过程中发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

7.2争议解决地点：中华人民共和国××省××市。

7.3适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

第八条合同的生效、变更和解除

8.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。

8.2合同变更：如合同执行过程中，双方同意对合同内容进行变更，应签订书面变更协议，经双方盖章确认后生效。

8.3合同解除：在合同有效期内，除非双方达成书面解除协议，否则任何一方不得单方面解除合同。

第九条必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址内容：双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。

9.2必威体育官网网址期限：自合同签订之日起算，至合同解除或终止之日起五年。

9.3违约责任：泄露必威体育官网网址信息的一方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。

第十条知识产权保护

10.1知识产权归属：乙方保证其提供的服务不侵犯第三方的知识产权，如发