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互联网＋时代下汽车营销及信息服务机制的创新思考

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李卓阳段梦琳崔庆东

摘要：互联网作为新兴的产业，深刻地改变着各个行业，极大地推动了生产力的发展。当前，互联网已经与各个行业相融合，汽车行业也是如此，传统汽车销售也与互联网深入融合。那么，汽车销售行业能否抓住互联网快速发展的机遇，推动销售及信息服务的多元发展，实现汽车销售及信息服务及时的创新发展，是本文研究的重点所在。

关键词：互联网+;汽车营销;信息服务机制;创新发展

随着我国市场经济体系的日益完善，行业内竞争愈发激烈，各个行业都在探索新的营销途径。在互联网快速发展的今天，互联网的优势推动了行业营销路径的创新。在汽车营销方面，互联网营销已经成为汽车营销的重要途径，为汽车营销行业注入了新的营销活力。但就目前来看，我国互联网汽车营销还存在一定的问题。因此，找到互联网汽车营销存在的问题，深入挖掘问题的根源所在，寻找解决问题的办法，是当前促进互联网汽车营销和健全信息服务机制的重点课题。

一、互联网汽车营销的内涵

互联网深刻影响着各个行业的发展，并深入融入到所有行业当中。在汽车营销和信息服务领域，互联网的深刻融入主要表现在理念和实际当中。所以，将互联网与汽车营销、信息服务融合，从理念上创新互联网汽车营销新模式，进而将之转变为现实推动汽车营销发展的新动能。互联网汽车营销和信息服务就是要激活互联网的潜在力量，并将之融入销售服务环节当中，继而优化汽车营销和信息服务的新机制，实现汽车营销行业的科学发展。

互联网的出现，拉近了行业之间的距离，更拉近了汽车企业与消费者之间的距离，形成有效共通，将消费者的消费需求反馈给生产者，增强消费与生产的协同性。在汽车营销和信息服务面临的挑战上，品质、品牌、价格固然是最大的挑战，但理念上的创新才是最大的障碍。我国目前汽车营销面临的问题集中在产品陈旧、沟通机制不健全等方面，所以无法增强营销的有效性和时效性。而互联网与汽车营销的深入融合，为解决上述问题提供了新的路径。而且互联网的信息服务优势得到更广泛的应用，大数据对消费者需求的分析，为生产者提供必要的指引，优化沟通机制，为提升汽车销售和信息服务水平。

二、互联网汽车营销和信息服务机制存在的问题

首先，当前互联网汽车营销和信息服务机制上存在认知不够的现象。互联网的快速发展，开发了汽车营销的新思路，对汽车市场产生了深刻的影响。汽车作为人们出行的必备工具，面临着新的机遇和挑战。在当前互联网汽车营销中，网络营销人员对互联网营销还存在认知不足的问题。一方面，专业的汽车营销人才尚不能满足互联网汽车营销的需求，使互联网汽车营销无法发挥应有的作用。另一方面，互联网对汽车营销的宣传力度还不够，存在销售宣传覆盖面较窄的现象。这些都是由于对互联网汽车营销认知不足导致的。

其次，互联网与汽车营销、信息服务的融合存在不够深入的现象。互联网作为新兴产业，催生了更大的汽车营销市场，并催生了很多依托互联网开展业务的机构，这些机构以提供信息服务和促进营销为目的，作为汽车行业完全可以依托这些机构开展汽车营销和信息服务。而很多汽车企业并没有迅速反应，还存在观望的现象，在合作商也是审视多、合作少。一来，汽车企业在互联网汽车营销上的投入较少，合作深度不够;二来，汽车营销企业没有系统考量互联网汽车营销模式的利弊，也导致互联网汽车营销后劲不足。

最后，互联网汽车营销与信息服务的人才储备不足。互联网产业作为新兴产业，经过多年发展已经储备了相当的人才。而作为互联网衍生产业的汽车营销和信息服务，目前存在专业人才严重不足的现象。当前人才培养还停留在传统汽车营销领域，而互联网汽车营销并没有得到应有的重视，尤其是互联网汽车营销技能和专业知识的培养，几乎还没有起步。同时，互联网汽车营销薪酬、绩效等方面的体系也没有完善，还无法吸引更多人才参与到互联网汽车营销行业中来。另外，互联网汽车营销自身也没有重视人才引进，导致了互联网汽车销售停滞不前。

三、互联网汽车营销和信息服务机制的创新

首先，增强对互联网汽车营销和信息服务的认知。互联网汽车营销企业可以通过加强宣传，强化人们对互联网汽车营销的认知，掌握互联网汽车营销的特点，帮助互联网汽车营销的基本思路。同时，开发互联网汽车营销的网络平台，优化营销策略，开拓互联网汽车营销的相关渠道。对于互联网汽车营销的互联网平台要重视消费者的消费需求，打通消费者与生产者之间沟通的渠道，为互联网企业提供更多的数据支撑。另外，作为汽车营销企业还要坚持主动出击，充分发挥互联网的优势作用，打造互联网汽车营销电商新模式，进而构筑互联网汽车营销新阵地。

其次，加强企业合作。寻找专业有实力的互联网公司与之加深合作项目，建设可靠完整的第三方汽车营销服务平台，在社会公众需求不断变化下，随之更新合作方向，不断完善网络信息技术平台，进而最大程度上实