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高铁乘务员必备铁路专业术语大全

第一篇：高铁乘务员必备铁路专业术语大全

高铁乘务员必备铁路专业术语大全

今天兰州高铁学校的小编将为同学们普及的知识是铁路专业术语,

想要成为一个优秀的高铁乘务员，这些专业的术语就必须懂得哦。1.

单元列车：

指一列固定机车车辆成为一个运营单元的列车，并以此作为运营

计费的单位，利用其每车每列载重量和加快列车周转速度的办法，增

加其吨公里，以达到尽可能降低单位运输成本的目的。

2.超限货物：

一件货物装车后，在平直线路上停留时货物的高度和宽度有任何

部位超过机车车辆限界者，均为超限货物；在平直线路上停留虽不超

限，但行经半径为300m的曲线线路时货物的内侧或外侧的计算宽度

(已经剪去曲线水平加宽量36mm)仍然超过机车车辆限界时亦称为超

限货物。

3.超长货物：

一件货物的长度超过所装平车的长度，需要使用游车或跨装运输

时称为超长货物。4.集重货物：

一件货物的重量大于所装平车负重面长度的最大容许载重量时称

为集重货物。5.合并列车：

指将两列或以上同一方向运行的货物列车，在不改变原来列车编

组的情况下首尾相接，合并连挂而成的列车。这种列车是以同方向运

行的车流为基础，而不受货源、货流、车种、到站、品名及收、发货

人的限制。6.单元列车：

指一列固定机车车辆成为一个运营单元的列车，并以此作为运营

计费的单位，利用其每车每列载重量和加快列车周转速度的办法，增

加其吨公里，以达到尽可能降低单位运输成本的目的。

7.超限货物：

一件货物装车后，在平直线路上停留时货物的高度和宽度有任何

部位超过机车车辆限界者，均为超限货物；在平直线路上停留虽不超

限，但行经半径为300m的曲线线路时货物的内侧或外侧的计算宽度

(已经剪去曲线水平加宽量36mm)仍然超过机车车辆限界时亦称为超

限货物。

8.超长货物：

一件货物的长度超过所装平车的长度，需要使用游车或跨装运输

时称为超长货物。9.集重货物：

一件货物的重量大于所装平车负重面长度的最大容许载重量时称

为集重货物。10.超限货物列车：

挂有装运超限货物的车辆并冠以超限列车车次的列车。

第二篇：高铁乘务员面试

高铁乘务员面试

高铁乘务员面试没有想象的那么麻烦，我面试的时候也是跟一群

空乘专业的学生一起，还记得上海客运段的一位工作人员说我的妆清

汤挂面的，可最后我还是进了，我觉得这个面试没什么特别要注意的，

你只要把自己拾掇的大方得体就行了，切忌浓妆艳抹，高铁面试的领

导一般都是老一辈的人，他们审美跟现代年轻人不一样，千万不要贴

假睫毛什么的，建议化淡妆，眼睛可以画，但不要化猫眼，眼线只能

上眼线，而且要淡，还有要注意一下头发，头发一定要全梳起来，额

头不能有刘海，要光溜溜的，越干净他们越喜欢，高铁乘务员要求就

是头发一丝不苟，不能有刘海，我自己刚刚从他们培训基地回来，上

了化妆课，对高铁乘务员的妆容要求也算清楚，用我们老师的话说，

不要太靓，只要雅，雅致大方即可，到时面试时注意下自己的站姿，

丁字步，左脚前右脚后，左脚脚跟立于右脚二分之一处，两手至于腹

前，身体挺直，注意微笑~其它也就没什么了，祝你好运~要求：

1.年龄18岁至30周岁，身高160CM（形象优秀者可放宽至

1.58CM），视力1.0以上（可佩戴隐形眼镜）初中，中专、大专以上

学历，航空服务、外语、旅游管理、餐饮管理、铁路等专业；

2、五官端正，体态均匀；身体健康无疾病；政治可靠无前科；

3、敬岗爱业，能尽职尽责，能吃苦耐劳。

工资待遇；做2休3，奖金，绩效工资，综合收入2500～4000

元。

问题：遇到不讲理的乘客怎么办？1，2，要态度温柔，热情和蔼

对客人不礼貌的言语要耐心倾听，切忌与客人争论

自我介绍：我叫xxx，今年30岁。来自江西的我从小吃苦耐劳，

勤劳务实。以前从事服务行业多年，拥有丰富的从业经验。温柔大方，

待客得体，富有团队合作精神是我的从业优点。如果能给我这个机会，

我一定在今后的工作中好好表现，一定不会让你们失望的。谢谢！