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互联网的思维

互联网思维的九大方面和五大关键词

随着互联网技术作为工具的逐步发展，越来越多的商业形态不断受到互联

网的冲击。当这种冲击不断加深和变革不断加剧的时候，互联网就不再仅仅是

一种技术，而是逐渐演变成为一种思维范式，也就是当前各行业热衷探讨的

“互联网思维”。

最早提出互联网思维的是百度公司创始人李彦宏。在百度的一个大型活动

上，李彦宏与传统产业的老板、企业家探讨发展问题时，李彦宏首次提到“互

联网思维”这个词。他说，我们这些企业家们今后要有互联网思维，可能你做

的事情不是互联网，但你的思维方式要逐渐像互联网的方式去想问题。现在几

年过去了，这种观念已经逐步被越来越多的企业家、甚至企业以外的各行各

业、各个领域的人所认可了。但“互联网思维”这个词也演变成多个不同的解

释。

一、何为互联网思维?

随着互联网技术作为工具的逐步发展，越来越多的商业形态不断受到互联

网的冲击。当这种冲击不断加深和变革不断加剧的时候，互联网就不再仅仅是

一种技术，而是逐渐演变成为一种思维范式，也就是当前各行业热衷探讨的

“互联网思维”。

我们认为，互联网思维是指在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断

发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重

新审视的思考方式。互联网思维就是互联网时代的思考方式，不局限在互联网

产品，也不局限于互联网企业。当然，这里指的互联网也不单指桌面互联网或

者移动互联网，而是泛互联网，因为未来的网络形态一定是跨越各种终端设备

的，台式机、笔记本、平板、手机、手表、眼镜、家用设备、安防设施等等。

这个时代我们叫做“大互联”时代，这个时代也会给安防企业带来巨大的产业

升级机会。

互联网思维不仅仅是对传统营销和产品开发方式的改造，更是对传统组织

和商业模式的改造，它将对传统企业价值链做一个系统的重构，其主要包括以

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下几个方面。

(一)用户思维。指对经营理念和消费者的理解。用户思维贯穿企业运营的

始终，用户思维也是互联网思维的核心，没有用户思维也就不可能领悟好其他

思维。为什么在互联网蓬勃发展的今天，用户思维是格外的重要?因为互联网消

除了信息不对称，使得消费者掌握了更多的产品、价格、品牌方面的信息，互

联网的存在使得市场竞争更为充分，市场由厂商主导转变为消费者主导，消费

者“用脚投票”的作用更为明显，消费者主权时代真正到来。作为厂商，必须

从市场定位、产品研发、生产销售乃至售后服务整个价值链的各个环节，建立

起“以用户为中心”的企业文化，不能只是理解用户，而是要深度理解用户，

只有深度理解用户才能生存。

(二)简约思维。指对品牌和产品规划的理解。在用户思维的指导下，品牌

和产品该如何规划?以往品牌厂商多习惯大而全，产品线显得冗长，产品包装也

恨不得列上全部产品卖点。而苹果、小米这类互联网思维下的企业给人的感受

往往是极简元素。简约思维就是指在产品规划和品牌定位上力求专注、简单，

在产品设计上力求简洁、简约。安防的民用以及智能家居产品在这方面都可以

进行改观。

(三)极致思维。指对产品和服务体验的理解。互联网时代的竞争非常残

酷，只有产品和服务给消费者带来的体验足够好才可能真正地抓住用户，真正

赢得人心，过剩的年代做不到极致，就很难在市场立足。

(四)迭代思维。指对创新流程的理解。传统企业推出新品多有一个长达2-

3年的新品上市周期，而互联网企业的产品开发采用迭代方式，在与用户不断

地碰撞中把握用户需求，进而完善产品，让产品在用户参与中得以完善。安防

企业做行业应用，厂商和用户最头疼的就是定制开发，所有的接入、功能的升

级都在无休止地更改。都说每一个优秀的互联网产品背后都有一个优秀的产品

经理。安防行业里面每一个优秀的产品都有一个失败的产品经理，因为他已经

离职了，他会被无休止的定制开发给做死，因为在移动互联网里面，产品经理

和用户是没有必然的接触的，接触少，交流信息越少，迭代就慢，如何改变这

种现状是很值得思考的问题。

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(五)流量思维。指对业务运营的理解。互联网企业都有很典型的流量思

维，“流量即入口”、“流量就是金钱”等理念推动着互联网企业流量为先的

策略。

(六)社会化思维。指对传播链、关系链的理解。