第11章.运输安全心理学概述《城市轨道交通心理学》教学课件.pptVIP

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第十一章

运输安全心理学概述

内容运输安全心理学的产生和发展运输安全心理学研究的任务、对象和方法心理因素在运输安全中的地位发生运输安全事故的心理原因第一节运输安全心理学的产生和发展

一、运输安全心理学的产生为满足人类社会和生产实践的迫切需要而产生、发展事故的严重性主要受技术因素的影响，但事故的发生频率则多归于人的因素事故倾向者理论、社会环境理论、心理动力理论、多米诺骨牌理论等对安全心理学这门学科的建立起推动作用第一节运输安全心理学的产生和发展

二、安全心理学的发展（一）20世纪初泰罗的贡献：为心理学在工业上的应用奠定了基础。（二）冯特及闵斯特伯格：冯特1879年在莱比锡大学建立了世界上第一个心理实验室，使心理学开始从哲学中脱离出来，成为一门独立的科学。闵斯特伯格率先把心理学的原理应用到工业领域中，因此被誉为工业心理学之父。（三）霍桑实验：使心理学走入工业和组织管理学领域。注：梅奥在美国芝加哥西部电器公司的霍桑工厂进行了一系列的心理学研究。研究发现，影响员工士气的不是物质条件，而是心理因素。在这项研究之后，工业管理的方式开始兼顾心理因素。第一节运输安全心理学的产生和发展

二、安全心理学的发展（四）第二次世界大战期间的发展战争期间由于需要征集大量兵员，导致人员选拔和培训措施发展；复杂的武器系统，需要更好研究机器如何与操作者相配合，即需进一步研究人机关系，从而为工程心理学（亦即人机工程学、人类工效学）的诞生奠定了基础。（五）第二次世界大战后的发展管理心理学代替原来沿用的工业心理学名称。20世纪70年代，组织心理学又取代了管理心理学名称，标志着工业心理学迈向了新的领域。安全心理学在20世纪80年代得到迅速发展，成为安全科学的一门新学科，有人将它和人机工程学、安全系统工程并列，誉为现代安全科学的三大理论支柱之一，是工业心理学的一个重要独立分支。第二节运输安全心理学研究的任务、对象和方法一、运输安全心理学的研究任务运输安全心理学是用心理学的原理、规律和方法解决劳动生产过程中与人的心理活动有关的安全问题，其任务是减少生产中的伤亡事故。运输安全心理学从心理学的角度研究事故的原因，研究人在劳动过程中心理活动的规律和心理状态，探讨人的行为特征、心理过程、个性心理和安全的关系，发现和分析不安全因素、事故隐患与人的心理活动的关联以及导致不安全行为的各种主客观因素，从心理学的角度提出有效的安全教育措施、组织措施和技术措施，预防事故的发生，以保证人员的安全和生产的顺利进行。第二节运输安全心理学研究的任务、对象和方法二、运输安全心理学的研究对象1.研究运输生产设备、设施、工具、附件如何适应人的生理、心理特点。2.研究工作设计和环境设计如何适应人的心理特点。3.研究人如何适应机器设备和工作的要求。4.研究人在劳动过程中如何相互适应。5.研究如何用心理学的原理和方法分析事故的原因和规律。6.研究如何实施有效的安全教育。注意：虽然运输安全心理学在探讨事故原因和防止工伤事故中具有重要作用，但在安全科学领域中，安全心理学只属于“软件”范畴，不能越俎代庖、取代劳动安全“硬件”方面的工作，尤其是安全措施方面的工作（如防火、防爆的技术措施，设备的安全装置等）。第二节运输安全心理学研究的任务、对象和方法三、运输安全心理学的研究方法（一）调查研究1.观察法2.访谈法3.问卷法（二）换位法例如：如果我是一位旅客，我希望得到什么样的服务呢？（三）实验法：在控制条件下观察对象的变化从而获取事实材料的方法。（四）模拟仿真：以物质形式或观念形式对实际物体、过程和情境的仿真，是安全心理学研究的重要方法。第三节心理因素在运输安全中的地位任何企业的生产活动都是由人与物两大因素构成，这两大因素构成物与物、人与物、人与人三大关系。生产安全事故发生的原因不外乎是这三大关系中的一个或多个出了问题。其中，人与物、人与人的关系是造成事故的主要因素，因而人的因素是事故的最主要因素。所以，要想搞好企业的安全管理工作，必须分析安全管理中员工个体的心理特点和心理需要，采取相应的措施和方法，消除人的不安全行为，实现安全生产。第二节运输安全心理学研究的任务、对象和方法三、运输安全心理学的研究方法（一）调查研究1.观察法2.访谈法3.问卷法（二）换位法例如：如果我是一位旅客，我希望得到什么样的服务呢？（三）实验法：在控制条件下观察对象的变化从而获取事实材料的方法。（四）模拟仿真：以物质形式或观念形式对实际物体、过程和情境的仿真，是安全心理学研究的重要方法。