胃肠道保健营养素—培训稿案课件.pptVIP

胃肠道保健营养素营业员篇彝良九芝堂药房

《胃肠道保健营养素推荐》在岗培训说明根据公司培训体系对员工系统培训之要求，此部分培训资料属员工在职培训体系内容。培训内容：营养素商品知识的专业培训，目的在于提高员工专业服务能力及对PB产品熟悉度。培训主讲人：门店营养师培训对象：门店所有员工培训内容：《胃肠道保健营养素推荐》1、说明：本培训课程可分为二部分，每周完成一部分，分别为第一周：用于胃炎及消化性溃疡、便秘的营养素推荐；第二周：用于慢性肠炎、脂肪肝及酒精肝的营养素推荐。2、培训流程：复习上次培训内容（3分钟）—按讲义培训（10分钟）—提问与讨论（5分钟）—现场演练（10分钟）—沟通演练存在的问题点评。

内容：胃炎及消化性溃疡营养素推荐胃炎、消化性溃疡患者的身体状况？胃炎、溃疡的发病根本原因是胃肠粘膜受到的损伤得不到及时、彻底的修复，导致疾病时好时坏；同时疾病的长期折磨，使肠道营养物质吸收能力下降，使身体整体抗病能力也在不断的恶化。疾病的康复首先要促进胃肠粘膜修复，加强营养的补充可以加速实现这一目的。推荐：蜂胶软胶囊+螺旋藻片推荐理由：蜂胶软胶囊：具有很好的成膜性，在发挥抗菌消炎、镇痛作用的同时，保护修复胃肠粘膜，促进溃疡痊愈；还能够提高因消化吸收不好而下降的体质和免疫力。螺旋藻片：富含多种碱性物质，能够有效中和人体的酸性体液；富含优质植物蛋白及丰富的β—胡萝卜素，促进消化道上皮细胞修复和再生，对胃肠粘膜有保护和促进损伤修复的作用，可以很好预防和改善胃炎、消化性溃疡等疾患，以及病后恢复。一句话推荐：蜂胶抗菌消炎，保护胃肠粘膜；螺旋藻中和酸性体液，改善体质，提供人体所需营养；多种营养素协同作用，促进胃炎及慢性溃疡的痊愈及病后身体恢复。

产品销售1、慢性胃炎及消化性溃疡最根本的原因是什么？如何才能彻底治愈胃病？胃炎、溃疡的发病根本原因是胃肠粘膜收到的损伤得不到及时、彻底的修复，导致疾病时好时坏；同时疾病的长期折磨，使肠道营养物质吸收能力下降，使身体整体抗病能力也在不断的恶化。疾病的康复首先要促进胃肠粘膜修复，加强营养素的补充可以快速实现这一目的。2、长期便秘对人体有什么危害？1）发生痔疮：便秘时排便用力，直肠静脉压力增高，阻断静脉回流，并伴有静脉丛於血、扩张、融合，甚至夹杂细小的动、静脉痿，最后形成痔疮。2）加重心脑血管疾病：便秘伴有心脑血管疾病的高龄患者，排便是用力过大，会使血压升高，机体耗氧量增加，很容易诱发脑溢血、心绞痛、心肌梗死，甚至危及生命。3）有损美容：长期便秘，有害物质在此吸收入血，导致皮肤粗糙，无光泽，形成痤疮、色素沉着、颜面色斑等。3、芦荟软胶囊对人体有什么好处？1）祛斑、祛痘、美白肌肤：增强皮肤亮度，保持皮肤湿润和弹性，减少皱纹；2）排除体内毒素、防止便秘、预防肠道疾病：便秘、宿便、胃肠功能紊乱、口臭者服用可以解除便秘，排毒润肠；3）急、慢性胃炎、十二指肠溃疡促进愈合，保护细胞、提高免疫力、解酒护肝。

实战模拟：顾客购买通便药顾客：我买一瓶果导片。营业员：您好，在这边。请问是谁用？经肠便秘吗？顾客：是我自己，我主要是有慢性便秘，经常这样发作，吃了火锅就更严重了。营业员：请问您看过医生了没有？经常吃果导片吗？顾客：看过，经常吃果导片，但问题还是没解决。营业员：果导片会产生依赖性，而且副作用很大，不能常吃。建议您服用一下芦荟软胶囊，不但可以解决便秘问题，还可调理肠道功能，帮助排毒。顾客：是吗？我看看！营业员：好的。长期便秘的原因主要有物影响、情绪失调、饮水量少、消化功能紊乱等。经常便秘的人会出现毒素聚集，引起色斑、衰老加快、免疫力低下等。顾客：就是这样的。经常便秘让我感觉容易疲劳、脸色也不好，老得就是快啊！营业员：这是芦荟软胶囊，您看一下。顾客：好的，怎么卖？营业员：98元有60颗，一天吃两颗，可以吃60天了！顾客：好贵！营业员：就单一瓶药来说是有点贵，但是可以用30天呢，算下来一天不到3.3元，重要的是它不仅能帮助排便，调节胃肠功能，还能够辅助调节血脂胆固醇、代谢肠道废物和毒素，而且对控制体重也有帮助，以后也就不会再受便秘的困扰了，对我们的工作和生活有太多好处的。营业员：请您每天睡前1-2小时服用2颗，配合饮用一大杯水。每天坚持早上定时排便，饮食可以清淡一点。祝您早日解决便秘的麻烦！顾客：好的，谢谢你！给我来一瓶吧！

内容：慢性肠炎的营养素推荐慢性肠炎有什么症状和危害？大便次数增多便稀是慢性肠炎主要症状，常反复发作，每天2-5次，粪便稀糊状、水样、粘液等；长期腹泻可直接影响机体对营养素的吸收，引起维生素和矿物质缺乏，使集体出现营养失衡，身体抵抗力下降，诱发各种疾病。慢性肠炎的发病原因主要是肠道菌群失调，导致肠粘膜抵抗力下降或过度敏感，使肠道在面临不良刺激的情况下容易发生腹泻。慢性肠炎的彻底治愈要着重改善肠道的免疫力，改善