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客房服务员理论知识考试题及答案
单选题
1.用软刷刷地毯污渍时，用采用0的办法，减轻对地毯的损
伤。
A、直刷
B、横刷
C、旋刷
D、挑刷
参考答案：c
2.清扫整理客房时，在完成了收集杯子和烟灰缸这一工序后，接
下来的工作是（）。
A、撤换床上用品
B、整理床铺
C、除尘除迹
D、补充房间用品
参考答案：A
3.服务员在进行办公长包房的布置时，除常规（）外，还可额外
提供订书机、回形针和文件夹等文具用品。
A、文具用品
B、设施设备
C、生活用品
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