2024年定制型视频监控系统维护服务合同.doc

2024年定制型视频监控系统维护服务合同

本合同目录一览

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

1.3甲方设备清单

第二条服务内容

2.1乙方提供的服务

2.2服务时间

2.3服务地点

第三条服务费用

3.1服务费用计算方式

3.2费用支付方式

3.3费用支付时间

第四条设备维护

4.1设备维护内容

4.2维护周期

4.3维护方式

第五条技术支持

5.1技术支持内容

5.2技术支持响应时间

5.3技术支持联系方式

第六条设备升级与改造

6.1设备升级与改造内容

6.2升级与改造费用

6.3升级与改造时间

第七条故障处理

7.1故障报修方式

7.2故障处理响应时间

7.3故障处理结果

第八条乙方人员管理

8.1乙方人员职责

8.2乙方人员培训

8.3乙方人员工作规范

第九条必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址内容

9.2必威体育官网网址期限

9.3违约责任

第十条合同的解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

10.3解除或终止合同后的处理

第十一条违约责任

11.1甲方违约责任

11.2乙方违约责任

第十二条争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决地点

12.3争议解决机构

第十三条其他条款

13.1不可抗力

13.2合同的修改与补充

13.3合同的生效与失效

第十四条合同的签署

14.1甲方签署人

14.2乙方签署人

14.3签署日期

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称：×××公司

地址：×××省×××市×××区×××路×××号

1.2乙方名称：×××科技有限公司

地址：×××省×××市×××区×××路×××号

1.3甲方设备清单：

（1）视频监控主机×1台

（2）网络硬盘录像机×10台

（3）摄像头×20台

（4）其他设备×10台

第二条服务内容

2.1乙方提供的服务：

（1）视频监控系统设备的定期检查与维护

（2）视频监控系统软件的升级与更新

（3）视频监控系统故障的排查与修复

（4）视频监控系统技术支持与咨询

2.2服务时间：自合同签订之日起至合同到期之日止，每周一至周五，上午9:00至下午18:00

2.3服务地点：甲方公司所在地

第三条服务费用

3.1服务费用计算方式：按照乙方提供的服务内容，每月服务费用为人民币×××元整

3.2费用支付方式：每月5日前，甲方通过银行转账方式支付当月服务费用

3.3费用支付时间：自合同签订之日起至合同到期之日止

第四条设备维护

4.1设备维护内容：

（1）检查视频监控主机、网络硬盘录像机、摄像头等设备的工作状态

（2）定期清理设备灰尘，检查设备接口连接情况

（3）检查电源线、信号线等线缆的完好性

（4）检查设备散热系统是否正常工作

4.2维护周期：每月一次

4.3维护方式：现场维护

第五条技术支持

5.1技术支持内容：

（1）针对甲方视频监控系统在使用过程中遇到的问题提供技术解答

（2）提供视频监控系统软件的升级与更新指导

（3）提供视频监控系统故障的排查与修复建议

5.2技术支持响应时间：接到甲方报修电话后，乙方应在4小时内给予答复，并在24小时内到达现场进行处理

第六条设备升级与改造

6.1设备升级与改造内容：根据甲方需求，对视频监控系统进行软件和硬件的升级与改造

6.2升级与改造费用：具体费用双方协商确定

6.3升级与改造时间：根据甲方需求安排，提前通知乙方

第七条故障处理

7.1故障报修方式：甲方通过电话、邮件等方式向乙方报修

7.2故障处理响应时间：接到报修后，乙方应在4小时内给予答复，并在24小时内到达现场进行处理

7.3故障处理结果：乙方应详细记录故障处理过程，并将处理结果报告给甲方

第八条乙方人员管理

8.1乙方人员职责：乙方应确保派驻甲方的工作人员具备相关资质和经验，负责视频监控系统的维护、技术支持等工作

8.2乙方人员培训：乙方应对派驻甲方的工作人员进行定期培训，确保其具备必威体育精装版的技术知识和操作能力

8.3乙方人员工作规范：乙方应制定乙方人员的工作规范，包括着装要求、工作态度、必威体育官网网址要求等，并确保乙方人员遵守相关规定

第九条必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址内容：乙方应对在合同执行过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密等信息予以必威体育官网网址

9.2必威体育官网网址期限：必威体育官网网址期限自合同签订之日起算，至合同到期之日止

9.3违约责任：如乙方违反必威体育官网网址义务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等

第十条合同的解除与终止

10.1合同解除条件：在合同执行过程中，如一方严重违反合同约定，另一方有权解除合同

10.2合同终止条件：合同到期或者双方协