2024年定制软件技术开发与维护服务合同.doc

2024年定制软件技术开发与维护服务合同

本合同目录一览

第一条合同主体与定义

1.1甲方名称及住所

1.2乙方名称及住所

1.3合同术语定义

第二条软件开发与维护服务内容

2.1软件开发服务内容

2.2软件维护服务内容

2.3技术支持服务内容

第三条软件开发与维护技术要求

3.1软件开发技术要求

3.2软件维护技术要求

3.3技术支持技术要求

第四条软件开发与维护时间安排

4.1软件开发周期

4.2软件维护周期

4.3技术支持响应时间

第五条合同价格与支付方式

5.1合同总价

5.2支付方式

5.3发票开具与报销

第六条必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址义务

6.2必威体育官网网址期限

6.3必威体育官网网址泄露责任追究

第七条知识产权归属与使用

7.1知识产权归属

7.2软件使用许可

7.3知识产权保护

第八条违约责任与赔偿

8.1违约行为

8.2违约责任

8.3赔偿计算方式

第九条争议解决方式

9.1协商解决

9.2调解解决

9.3仲裁解决

9.4法律诉讼

第十条合同的生效、变更与终止

10.1合同生效条件

10.2合同变更程序

10.3合同终止条件

10.4合同终止后义务

第十一条合同的履行地点与方式

11.1履行地点

11.2履行方式

第十二条合同的解除

12.1解除条件

12.2解除程序

第十三条一般条款

13.1通知与送达

13.2合同的解释权

13.3合同的附件

第十四条合同的签署

14.1签署日期

14.2签署地点

14.3签署人签字

第一部分：合同如下：

第一条合同主体与定义

1.1甲方名称：[甲方全称]

1.1甲方住所：[甲方详细地址]

1.2乙方名称：[乙方全称]

1.2乙方住所：[乙方详细地址]

1.3合同术语定义

1.3.1软件：指甲方根据乙方需求定制开发的计算机软件，包括、目标代码及其相关文档。

1.3.2软件开发：指根据甲方需求，由乙方进行软件设计、编码、测试及交付的过程。

1.3.3软件维护：指软件交付后，乙方按照约定对软件进行持续的技术支持、缺陷修复、功能升级等服务。

1.3.4技术支持：指在软件维护期间，乙方为甲方提供的关于软件使用的咨询、故障排除等技术帮助。

第二条软件开发与维护服务内容

2.1软件开发服务内容

2.1.1乙方根据甲方提供的需求文档，进行软件需求分析，形成软件设计方案。

2.1.2乙方按照设计方案进行软件编码，完成软件产品的开发。

2.1.3乙方对开发完成的软件进行测试，确保软件满足甲方需求并达到约定质量标准。

2.2软件维护服务内容

2.2.1软件交付后，乙方负责对软件进行定期检查和更新，确保软件安全稳定运行。

2.2.2乙方对甲方在使用软件过程中遇到的问题提供技术支持，解决软件故障。

2.2.3乙方根据甲方需求变化，对软件进行功能升级和技术优化。

2.3技术支持服务内容

2.3.1乙方为甲方提供软件操作培训，确保甲方熟练使用软件。

2.3.2乙方通过电话、在线客服或现场支持等方式，解答甲方关于软件的使用疑问。

2.3.3乙方协助甲方解决软件在使用过程中遇到的技术问题，提供技术解决方案。

第三条软件开发与维护技术要求

3.1软件开发技术要求

3.1.1乙方应采用成熟、稳定的软件开发技术和工具，确保软件开发质量。

3.1.2乙方应按照甲方的需求和行业标准，进行软件设计和编码，确保软件的可扩展性和易维护性。

3.2软件维护技术要求

3.2.1乙方应建立完善的软件维护体系，确保软件在维护期内稳定运行。

3.2.2乙方应根据甲方反馈的问题，及时响应并解决软件故障。

3.2.3乙方应定期对软件进行升级，提高软件性能和用户体验。

3.3技术支持技术要求

3.3.1乙方应具备专业的技术支持团队，提供及时、高效的技术服务。

3.3.2乙方应提供详细的软件操作手册和培训资料，便于甲方学习和使用软件。

3.3.3乙方应对甲方技术人员进行定期培训，提高甲方软件维护能力。

第四条软件开发与维护时间安排

4.1软件开发周期

4.1.1乙方根据甲方需求，提供详细的软件开发时间表，包括各阶段的工作内容和预计完成时间。

4.1.2乙方应按照约定时间完成软件开发，如有延期，应提前通知甲方并协商解决。

4.2软件维护周期

4.2.1软件维护期限自软件交付之日起计算，为期[维护期限]年。

4.2.2乙方应在维护期内，按照约定提供软件维护服务。

4.3技术支持响应时间

4.3.1乙方应在接到甲方技术支持请求后[响应时间]小时内，提供技术支持。

4.3.2如有需要现场支持的情况，乙方应在[现场支持响应时间]小时内派员到达现场。

第