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东本课堂十四期(Ⅱ级《全度沟通与高效协作》课后作业
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一、单选题(每题2分)
建立信任以下说法正确的是
A、忽视或者假装繁忙
B、让他人觉得自己很重要(正确答案)
C、打断别人
D、极力表现自我
表扬下属的4大原则中表述错误的是
A、表扬要真诚
B、表扬要具体
C、表扬要及时
D、表扬不公开(正确答案)
批评下属的4大原则中表述错误的是
A、批评前要区分问题的性质
B、批评要严厉,让人意识到问题严重性(正确答案)
C、不要伤及人格和自尊
D、批评的话不要超过三次
以下是D型人的特质的是
A、目标明确(正确答案)
B、风趣幽默
C、热爱交际
D、爱好和平
以下是I型
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