2024年度不间断电源系统维修保养协议.doc

2024年度不间断电源系统维修保养协议

本合同目录一览

第一条协议概述

1.1协议双方

1.2协议范围

1.3协议期限

第二条维修保养服务内容

2.1保养服务

2.2维修服务

2.3技术支持服务

第三条服务标准和质量保证

3.1服务标准

3.2质量保证

3.3服务响应时间

第四条维修保养费用

4.1费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用调整机制

第五条设备更换和升级

5.1设备更换

5.2设备升级

5.3更换和升级费用

第六条故障处理和应急响应

6.1故障报告和确认

6.2应急响应流程

6.3故障处理时间

第七条备品备件供应

7.1备品备件种类

7.2备品备件供应时间

7.3备品备件质量保证

第八条技术培训

8.1培训内容

8.2培训时间和地点

8.3培训费用

第九条服务记录和报告

9.1服务记录内容

9.2服务报告格式

9.3服务报告提交时间

第十条必威体育官网网址条款

10.1必威体育官网网址内容

10.2必威体育官网网址期限

10.3违约责任

第十一条违约责任

11.1服务商违约

11.2客户违约

11.3违约责任免除

第十二条争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决地点

12.3适用法律

第十三条合同的变更和终止

13.1合同变更

13.2合同终止

13.3合同终止后的权利和义务

第十四条其他条款

14.1不可抗力

14.2合同的完整性和独立性

14.3合同的签订日期和地点

第一部分：合同如下：

第一条协议概述

1.1协议双方

1.2协议范围

本协议范围包括但不限于不间断电源系统的维修保养服务，具体服务内容详见本协议第二条。

1.3协议期限

本协议自签字盖章之日起生效，有效期为2024年度。

第二条维修保养服务内容

2.1保养服务

乙方应为甲方的不间断电源系统提供定期的保养服务，包括但不限于对电源设备进行清洁、检查、更换耗材等。

2.2维修服务

乙方应对甲方的不间断电源系统进行定期的检查，确保设备的正常运行。如设备出现故障，乙方应在接到甲方通知后4小时内响应，并在约定时间内修复故障。

2.3技术支持服务

乙方应提供不间断电源系统的技术支持服务，包括但不限于设备操作培训、技术咨询等。

第三条服务标准和质量保证

3.1服务标准

乙方应按照行业标准和甲方的要求提供服务，确保不间断电源系统的稳定运行。

3.2质量保证

乙方提供的维修保养服务应保证设备运行的稳定性和安全性，如因乙方原因导致设备故障，乙方应负责免费修复。

3.3服务响应时间

乙方接到甲方故障报告后，应在4小时内响应，并在约定时间内完成故障处理。

第四条维修保养费用

4.1费用构成

本协议的维修保养费用包括但不限于服务人员的工资、耗材费用、交通费用等。

4.2费用支付方式

甲方应按照本协议约定的时间向乙方支付维修保养费用。

4.3费用调整机制

如遇市场物价变动或其他不可抗力因素，双方可协商调整维修保养费用。

第五条设备更换和升级

5.1设备更换

如设备因正常磨损或故障需要更换，乙方应提供合格的替代设备，并负责安装调试。

5.2设备升级

如甲方要求对设备进行升级，乙方应提供相应的升级方案，并负责实施。

5.3更换和升级费用

设备更换和升级的费用详见本协议附件。

第六条故障处理和应急响应

6.1故障报告和确认

甲方发现设备故障时，应及时通知乙方。乙方接到通知后，应在4小时内确认故障情况。

6.2应急响应流程

乙方应制定应急响应流程，确保在设备故障发生时能够迅速、有效地进行处理。

6.3故障处理时间

乙方应在约定时间内完成故障处理，确保设备恢复正常运行。如因乙方原因导致故障处理超时，乙方应承担相应的责任。

第八条技术培训

8.1培训内容

乙方应对甲方指定的操作人员进行不间断电源系统的操作和维护培训，确保甲方操作人员能够熟练掌握设备的操作方法和维护技巧。

8.2培训时间和地点

乙方应根据甲方的需求安排培训时间和地点，培训时间不少于2天，地点在甲方所在地。

8.3培训费用

培训费用包含在维修保养费用内，具体金额详见本协议附件。

第九条服务记录和报告

9.1服务记录内容

乙方应详细记录每次维修保养的服务内容，包括服务时间、服务人员、更换的零部件等信息。

9.2服务报告格式

乙方提交的服务报告应采用规定的格式，包括设备运行状况、故障处理情况等内容。

9.3服务报告提交时间

乙方应在每次服务完成后5个工作日内，向甲方提交服务报告。

第十条必威体育官网网址条款

10.1必威体育官网网址内容

乙方应对在提供服务过程中获得的甲方商业秘密和机密信息予以必威体育官网网址。

10.2必威体育官网网址期限

乙方的必威体育官网网址义务自本协议签订之日起生效，至协议终止后5年内有效。

10.3违约责任