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论企业信息化与企业竞争力

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摘要：企业信息化就是将信息技术应用于企业生产、技术、经营管理等领域，不断提高信息资源开发效率，获取信息经济效益的过程。企业信息化建设是一项科技含量极高的产业，必定要求企业需要有先进的管理理念和高端的人才后备，只有这样才能把企业的信息化建设做得更好更强，企业竞争力才能有真正意义上的提高。

关键词：企业信息化；企业管理信息化；企业竞争力

中国分类号：F270.7文献标志码：A文章编号：1001-7836-

党的十六大把“大力推进信息化”作为本世纪前20年经济建设和改革开放的主要任务之一，提出“以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，走新型工业化道路”的指导方针。信息技术是当今世界科技、经济和社会发展的重要驱动力，信息技术、网络技术和通讯技术的发展，促进了世界范围技术、资金、人才等生产要素之间的激烈竞争，改变了人类的生产和生活方式，加快了世界经济全球化的进程。信息化水平已经成为衡量一个国家和地区综合竞争力、生产力水平和发展潜力的重要标志。积极推广和应用信息技术既顺应了当今世界经济和社会发展的趋势，也是落实科学发展观，实现我国产业结构优化升级和实现工业化、现代化的关键环节。企业信息化就是将信息技术应用于企业生产、技术、经营管理等领域，不断提高信息资源开发效率，获取信息经济效益的过程。企业信息化由于信息技术的大量采用，改进和强化了企业物资流、资金流、人员流及信息流的集成管理，对企业固有的经营思想和管理模式产生了强烈冲击，带来了根本性的变革。信息技术与企业管理的发展与融合，使企业竞争战略管理不断创新，企业竞争力不断提高。

一、企业信息化对提升企业竞争力的促进作用

企业竞争力是由管理力和市场力二者有机结合形成的竞争优势的能量源。由于其内部二力的层级结构之间的有机作用，使得企业竞争力得以动态发展，为企业提供了持续的竞争优势。

管理是企业生存的必要条件，特别是在市场经济条件下，管理水平低下的企业必遭淘汰；同时，管理力的高低直接决定组织的效率，决定企业成本费用的高低。一个管理能力强的企业，能用较小的成本获得同样多的产出。管理能力的强弱又决定了企业市场力，间接的说也就是决定了企业的竞争力。通过企业信息化可以使企业传统的管理模式升级，及时地为企业的“三层决策”系统(战术层、战略层、决策层)提供准确而有效的数据信息，以便对需求作出迅速的反应，其本质是加强企业的“核心竞争力”。所以，企业信息化在新世纪对企业竞争力起到了重大的促进作用。

企业信息化至少有如下明显作用：一是能够有效解决企业管理中的突出问题。企业信息化大大提高了企业收集、传递、处理、利用信息的能力，及时发现管理漏洞和存在问题，为决策提供充分、可靠的数据，有利于增强制度的约束力，提高管理的通明度，是解决企业管理突出问题的有效措施。二是能够推进企业改革不断深入。现代企业信息化系统是利用信息技术，通过对众多的企业管理流程的分析而总结出来的科学管理理验集成。因此，要实施企业信息化系统，就必须转变经营理验，再造业务流程，改革不合理的管理架构和制度。在对落后的管理思想、管理方式的改造过程中，接受先进管理思想，引进先进管理方式，优化组织结构，减少管理层次，从而将企业改革不断引向深入。三是有利于促进企业管理创新。企业信息化的实施过程，要根据企业应对竞争的需要，不断扩大、提高企业信息化系统的范围和水平，这也是企业管理创新的过程。不少企业在推进信息化进程中，是从局部ERP到全面ERP，再到实施CRM以及SCM，每一步的发展，都相应需要对企业管理的方方面面进行改革和创新。四是可以加快企业技术进步。企业信息化最重要的任务之一就是利用信息技术，提高产品研发能力，优化产品生产流程，不少企业利用计算机辅助设计/制造技术(CAD/CAM)及计算机集成制造系统(CIMS)，都取得了很好的效果，为企业实现全面信息化奠定了基础。也就是很好的提升了企业的市场竞争力。

二、构建企业信息化系统工程的策略

尽管信息化管理成为了许多企业核心竞争力的关键因素，但是很多企业由于思想和行为模式没有转变，拿先进的软件系统去迁就落后的组织管理，是不可能使先进的信息系统发挥到最佳效果的。那么信息化建设应如何展开呢？

(一)企业信息化要循序渐进，量力而行，分步实施。企业信息化解决的是企业核心管理和人工难以驾驭的问题，要循序渐进，量力而行，分步实施。按照有关研究资料，我们可以把企业信息化分为起步、初级、中级和高级四个阶段。即从企业内部各部门信息的数字化处理，到企业内部部门之间信息的整合和共享，再到企业建立自己的网站，逐步开展电子商务，以至完成企业运用网络和系统集成，实现内部资源与供应商、用户等外部资源的信息交流与互动。因此，中小企业在规划信息化建设方案时，应根据企业自身的发展阶段，在充分考虑成本和可扩展的基