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2024社区居委会工作计划范文

一、工作目标

1.提高居民满意度：通过改善服务质量，提高工作效率，推

动社区发展，提高居民的满意度；

2.加强社区建设：完善社区设施，提升社区环境，促进社区

和谐发展；

3.增强社区凝聚力：加强社区交流与互动，增加社区活动和

项目，增强社区居民归属感。

二、工作计划

1.提高居民满意度

（1）改善服务质量：组织开展服务培训，提升工作人员的服

务意识和态度；建立健全居民反馈机制，及时解决居民问题和需

求。

（2）提高工作效率：优化工作流程，简化办事手续，提高办

理速度；推广使用信息化系统，提高工作效率，减少工作流程中

的重复劳动。

（3）推动社区发展：加强与相关部门的合作，争取项目资金

和支持，推动社区发展；组织开展社区调研，了解居民需求，提

出发展建议。

2.加强社区建设

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（1）完善社区设施：修缮社区道路、公共场所等，提升社区

设施的品质；推动社区住宅小区的改善和更新，提升居民居住环

境。

（2）提升社区环境：加强环境整治，提高社区环境卫生，增

设垃圾分类回收设施；开展植绿美化工程，改善社区绿化环境。

（3）促进社区和谐发展：组织开展文化活动，丰富社区生

活，提高居民文化素质；加强社区治安巡逻，维护社区安全稳

定。

3.增强社区凝聚力

（1）加强社区交流与互动：建立社区交流平台，促进居民之

间的交流与沟通；组织开展社区座谈会、居民代表大会等，听取

居民意见和建议。

（2）增加社区活动和项目：举办多样化的社区活动，增加居

民互动，提高社区活跃度；策划实施社区公益项目，凝聚居民力

量。

（3）增强居民归属感：加强社区宣传工作，提升社区形象；

营造和谐友好的社区氛围，增加居民的归属感和荣誉感。

三、工作措施

1.加强组织建设：完善居委会组织架构，明确职责分工，提

高工作效率；定期组织工作人员培训，提升专业水平和工作能

力。

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2.强化督导监督：建立健全考核制度，激励工作人员积极投

入工作；建立监督机制，加强对居委会工作的监督和检查。

3.拓宽工作渠道：加强与相关部门的沟通与联系，争取更多

资源和支持；与社会组织和志愿者团体合作，共同开展社区建设

工作。

4.加强宣传引导：加强社区宣传工作，提高居民对居委会工

作的关注和理解；利用微信公众号、社交媒体等宣传平台，传递

社区信息。

5.建立健全居民服务体系：提供便民服务，满足居民需求；

设立服务热线，解答居民疑问和问题。

四、工作保障

1.加强对居委会工作的资金保障，争取政府扶持和相关项目

资金支持。

2.积极争取社工人员配备，提高居委会的服务能力和水平。

3.做好基础设施的维护和管理，保障社区建设和居民生活。

4.加强与社区居民的沟通，充分听取居民的意见和建议，及

时改进工作。

五、评估与总结

每年对居委会工作进行评估与总结，及时发现问题和不足，

提出改进建议，优化工作方案。

六、工作时间节点

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1月份：制定年度工作计划，召开居委会全体人员会议，宣布

新年度工作目标和计划；

2月份：组织年度工作培训，提高工作人员的综合素质和服务

意识；

3月至4月份：开展社区调研，了解居民需求，制定下一步工

作重点；

5月至8月份：推动社区建设项目实施，加强环境整治和社区

生活活动；

9月至10月份：组织社区座谈会，听取居民意见和建议，改

进工作；

11月至12月份：对年度工作进行评估与总结，制定下一年度

工作计划。

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