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巢湖市电子商务产业发展的SWOT分析及对策研究

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赵雪

在“互联网+”背景下，巢湖市为顺应当今社会发展趋势，大力发展电子商务产业。文章通过运用SWOT分析对巢湖市现状以及发展策略展开一系列研究。运用SWOT分析法对巢湖市电子商務产业的内外部情况进行了全面科学的分析。最后，针对巢湖市电子商务产业存在的问题，结合巢湖市的实际情况制定发展电子商务产业的策略。

一、巢湖市电子商务产业发展现状

（一）电子商务经营主体发展迅速，但大型电商企业较少

当前，在经济发展总体放缓的大背景下，国家围绕“互联网+”推出了系列相关政策，成为电商发展的契机。随着B2B、B2C等商务模式的涌现，巢湖市也运用了多种商务模式，包括各种大型电商平台、网上商城、网店等。2018年巢湖市新增电商主体109个，网络销售突破亿元企业2家，突破千万元企业15家。但同时也形成了一种“大型电商企业少之又少、中小企业众多”的现象。

（二）主要依托知名电子商务平台，经营大农产品

巢湖市积极响应国家的号召，通过与淘宝网、苏宁易购等内地知名平台合作，建立电商平台网络，推广巢湖特色产品。目前，巢湖电商化趋势日益显著，推动了全市50余个农产品和农村工业品、乡村旅游产品品牌约400种单品在线上销售，其中槐祥牌香软米、巢三珍巢湖银鱼等获得安徽“百佳”好网货。巢湖市在电子商务平台上主要以农、渔等大农产品为主，通过对大农产品的生产研发、加工制造、在线销售等手段，促进农渔业的延伸，提高巢湖市的电商产业市场竞争力。

（三）建立了配套的电商产业园，但产业总体较落后

巢湖市现有的电商产业园有安德利电商产业园、中科先进智造创新产业园，且产业园的配套设施比较健全，为巢湖市电商产业的发展打造了一个良好的环境。同时，跨境电商的发展也壮大了产业园的规模，引进了30余家跨境电商企业，推动了巢湖市电商产业园的规模建设。但由于巢湖地区的电商产业起步较晚，无论是硬性设施条件还是软性的电商发展经验，与周边发展较早地区相比仍处于落后阶段，这严重滞缓了巢湖市发展成电商重心城市的进程。

二、巢湖市电子商务产业发展的SWOT分析

（一）优势（S）分析

1.地理位置优越。巢湖市西南滨巢湖周边分别与肥东、含山、庐江、无为接壤，巢湖是长江水系下游湖泊，位于安徽省中部，由合肥、巢湖、肥东、肥西、庐江二市三县环抱，有淮南、合九铁路及合宁、沪蓉、合芜高速公路穿境而过，公路、铁路、水运、航空交通都很便捷，地理位置优越。

2.地方特色产业显著。在电子商务大环境下，巢湖市具有助力发展电商的特色产业。巢湖市以大农产品为主营电商产品，食品类和生鲜加工类企业比比皆是，大农产品发展促进巢湖市走向更大的电商平台。水类水生植物繁多，巢湖主要名优水产有银鱼、秀丽白虾、湖蟹，三者被誉为“巢湖三鲜”。这些资源已在合理范围内开发利用，为电商产业的发展提供了便利。

除大农产品外的其他产品，比如工业、旅游业、电子信息产业等，这些产品都可以通过一定的途经走上电商平台，全方位的发散巢湖市电商的影响力。

（二）劣势（W）分析

1.电商高级人才匮乏，专业化队伍亟待建设。电商人才是推动电商发展的一大动力，缺乏电商人才对于电商产业的发展来说是一大难题。近几年巢湖市电商的快速发展，对人才的需要量越来越大，在电商人才上更是存在着严重的缺口。巢湖市两所高校也开设了电商相关专业，但择业地在巢湖的人数很少，再加上巢湖的经济发展落后于周边城市，巢湖市面临着留人难、引人难的双重困难，人才队伍建设不可忽视。

2.电商化成效微弱，服务水平低。虽然巢湖市电商经营主体在不断扩大，但它的网销额并没有与实体数量的增加成正比。巢湖市电子商务在淘宝网、苏宁易购、1号店等平台都有合作，但据了解，其产品的销售成效并不显著，部分产品月销量只有二十左右，还伴有各种关于产品质量和包装配送方式的差评，这种情况下扣除相关费用后，收入微乎其微。这也是巢湖市小型电商企业普遍存在的利润率低、市场竞争力弱等现象，创新营销与模式升级刻不容缓。

3.法律法规尚不完善，信用监管需进一步加强。巢湖市电子商务的发展虽然迅速，但与周边城市相比，现阶段仍然存在发展时间短、信用监管不到位等诸多问题。主要体现在以下方面：第一，关于监管电子商务的法规仍处于不断健全中，尚未形成统一的法律法规；而电子商务涉及领域较广，想在短时间内构建较为完善的法律规范与监管机制较为困难。第二，电商经营主体形态众多，既有各大电商平台，也有各种网店、微商等形态，责任主体的多样化对信用监管带来了一定的挑战。因此，巢湖市政府应加快出台规范性文件，在传统产业监管经验的基础上，结合电子商务产业的交易特点，研究出一条更为有效的监管之路。

（三）机会（O）分析

1.居民网络消费观念的改变。随着互联网经济的不断发展，传统的消费观念逐渐被新型消费观念替代，越来越多的人开始