2023年4月自考经管类本科电子商务概论试题含解析.doc

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2023年4月自考经管类本科电子商务概论试题

一、单项选择题

1、在客户关系管理中,“确定公司的销售对象”的阶段是______

A.客户延伸

B.客户选择

C.客户保留

D.客户获得

2、企业根据市场供给状况即时确定产品价格的定价策略是______

A.高位定价策略

B.联盟定价策略

C.低位定价策略

D.动态定价策略

3、在反映联系强度的指标中,衡量“客户隔多久访问网站”的是______

A.链接频率

B.链接深度

C.链接范围

D.链接广度

4、生产及流通过程中,涉及将产品或服务提供给最终用户所形成的网链结构称为______

A.供应链

B.客户链

C.企业联盟

D.利益相关者

5、两个企业通过资源共享求得共同发展的战略是______

A.市场合作战略

B.市场跟进战略

C.市场补缺战略

D.市场进攻战略

6、对企业的业务流程进行根本性再思考和再设计指的是______

A.新产品开发

B.市场营销管理

C.业务流程重组

D.客户关系管理

7、通用分组无线服务技术是______

A.蓝牙技术

B.WAP技术

C.GPRS技术

D.Wi-Fi技术

8、“网络消费者比以前更加关注产品质量”所体现的消费者心理特征变化是______

A.理性意识加强

B.方便的心理加强

C.主体意识加强

D.对价格便宜的需求加强

9、捏造损害竞争对手商誉的虚假信息并利用微博传播,这种不正当竞争行为属于______

A.虚拟宣传

B.商业诋毁

C.侵犯商业秘密

D.挟持网络舆论评价

10、下列不属于网络著作权客体的是______

A.网络小说

B.网站域名

C.链接标志

D.计算机软件

11、按有哪些信誉好的足球投注网站引擎的工作方式划分,百度()属于______

A.元有哪些信誉好的足球投注网站引擎

B.文献有哪些信誉好的足球投注网站引擎

C.全文有哪些信誉好的足球投注网站引擎

D.目录索引类有哪些信誉好的足球投注网站引擎

12、电子商务的安全要素中,“完整性”表现为______

A.电子商务系统应防止对交易信息的随意改动

B.电子商务系统应防止对交易信息非法截获或读取

C.电子商务系统应防止系统延迟和拒绝服务的发生

D.电子商务系统应确保交易双方的身份信息是合法和可靠的

13、企业通过客户间的相互交流将产品信息或品牌传播开来,这种营销方式是______

A.有哪些信誉好的足球投注网站营销

B.微信营销

C.口碑营销

D.定制营销

14、下列关于创客空间运行模式叙述正确的是______

A.创客空间有固定的模式与主题

B.创客空间依靠职能部门来构建

C.创客空间的结构以工作流程为中心

D.空间的宗旨是帮助大企业进一步提高研发能力

15、电子商务的安全要素中,“不可抵赖性”表现为______

A.电子商务系统应防止对交易信息的随意更改

B.电子商务系统应防止交易中信息被非法截获

C.电子商务系统应防止系统延迟和拒绝服务的发生

D.电子商务系统应确保交易双方的身份信息是合法和可靠的

16、下列关于创客创新叙述正确的是______

A.创客们更注重社区的培育

B.创客项目的唯一诉求是利益

C.创客创新过程全部采取自上而下的路径

D.创客的产品开发是从公司到市场的线性模式

17、数据挖掘在客户关系管理中可以发挥的作用是______

A.发布信息

B.存储信息

C.接触客户

D.发现潜在客户

18、下列属于电子商务物流特点的是______

A.配送频次少

B.配送批量大

C.配送分散性

D.服务共性化

19、下列不属于电子商务信用关系的是______

A.直接信用关系

B.间接信用关系

C.第二方信用关系

D.第三方信用关系

20、在广告联盟营销的付费方式中,“PayPerClick”指的是______

A.按展示付货

B.按引导付费

C.按销售付费

D.按点击付费

二、多项选择题

21、电子商务定价特点包括______

A.降低了交易价格

B.有利于个性化定价

C.全球性影响定价

D.有利于消费者间的信息沟通

E.打破了产品价格信息的不对称性

22、将市场划分为完全竞争、垄断、垄断竞争和寡头垄断四种类型,其判断标准包括______

A.企业注册资金

B.企业人力资源状况

C.企业控制价格的能力

D.企业产品标准化程度

E.企业进入市场难易程度

23、网络广告联盟的要素包括______

A.广告主

B.联盟会员

C.物流平台

D.支付平台

E.联盟营销平台

24、软件著作财产权包括______

A.转让权

B.修改权

C.署名权

D.专有使用权

E.使用许可权

25、与传统营销相比,网络营销的特点包括______

A.全球性

B.空间的虚拟性

C.时间无限制性

D.信息沟通的廉价性

E.客户的不变性

三、简答题

26、简述电子商务导致企业组织结构重组所呈现的趋势。

27、简述市场进攻战略的适用条件。

28、简述电子商务生产方式对企业的影响。

29、简述电子商务产生的原因。

30、简述数

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