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2023年4月自考经管类本科电子商务概论试题
一、单项选择题
1、在客户关系管理中,“确定公司的销售对象”的阶段是______
A.客户延伸
B.客户选择
C.客户保留
D.客户获得
2、企业根据市场供给状况即时确定产品价格的定价策略是______
A.高位定价策略
B.联盟定价策略
C.低位定价策略
D.动态定价策略
3、在反映联系强度的指标中,衡量“客户隔多久访问网站”的是______
A.链接频率
B.链接深度
C.链接范围
D.链接广度
4、生产及流通过程中,涉及将产品或服务提供给最终用户所形成的网链结构称为______
A.供应链
B.客户链
C.企业联盟
D.利益相关者
5、两个企业通过资源共享求得共同发展的战略是______
A.市场合作战略
B.市场跟进战略
C.市场补缺战略
D.市场进攻战略
6、对企业的业务流程进行根本性再思考和再设计指的是______
A.新产品开发
B.市场营销管理
C.业务流程重组
D.客户关系管理
7、通用分组无线服务技术是______
A.蓝牙技术
B.WAP技术
C.GPRS技术
D.Wi-Fi技术
8、“网络消费者比以前更加关注产品质量”所体现的消费者心理特征变化是______
A.理性意识加强
B.方便的心理加强
C.主体意识加强
D.对价格便宜的需求加强
9、捏造损害竞争对手商誉的虚假信息并利用微博传播,这种不正当竞争行为属于______
A.虚拟宣传
B.商业诋毁
C.侵犯商业秘密
D.挟持网络舆论评价
10、下列不属于网络著作权客体的是______
A.网络小说
B.网站域名
C.链接标志
D.计算机软件
11、按有哪些信誉好的足球投注网站引擎的工作方式划分,百度()属于______
A.元有哪些信誉好的足球投注网站引擎
B.文献有哪些信誉好的足球投注网站引擎
C.全文有哪些信誉好的足球投注网站引擎
D.目录索引类有哪些信誉好的足球投注网站引擎
12、电子商务的安全要素中,“完整性”表现为______
A.电子商务系统应防止对交易信息的随意改动
B.电子商务系统应防止对交易信息非法截获或读取
C.电子商务系统应防止系统延迟和拒绝服务的发生
D.电子商务系统应确保交易双方的身份信息是合法和可靠的
13、企业通过客户间的相互交流将产品信息或品牌传播开来,这种营销方式是______
A.有哪些信誉好的足球投注网站营销
B.微信营销
C.口碑营销
D.定制营销
14、下列关于创客空间运行模式叙述正确的是______
A.创客空间有固定的模式与主题
B.创客空间依靠职能部门来构建
C.创客空间的结构以工作流程为中心
D.空间的宗旨是帮助大企业进一步提高研发能力
15、电子商务的安全要素中,“不可抵赖性”表现为______
A.电子商务系统应防止对交易信息的随意更改
B.电子商务系统应防止交易中信息被非法截获
C.电子商务系统应防止系统延迟和拒绝服务的发生
D.电子商务系统应确保交易双方的身份信息是合法和可靠的
16、下列关于创客创新叙述正确的是______
A.创客们更注重社区的培育
B.创客项目的唯一诉求是利益
C.创客创新过程全部采取自上而下的路径
D.创客的产品开发是从公司到市场的线性模式
17、数据挖掘在客户关系管理中可以发挥的作用是______
A.发布信息
B.存储信息
C.接触客户
D.发现潜在客户
18、下列属于电子商务物流特点的是______
A.配送频次少
B.配送批量大
C.配送分散性
D.服务共性化
19、下列不属于电子商务信用关系的是______
A.直接信用关系
B.间接信用关系
C.第二方信用关系
D.第三方信用关系
20、在广告联盟营销的付费方式中,“PayPerClick”指的是______
A.按展示付货
B.按引导付费
C.按销售付费
D.按点击付费
二、多项选择题
21、电子商务定价特点包括______
A.降低了交易价格
B.有利于个性化定价
C.全球性影响定价
D.有利于消费者间的信息沟通
E.打破了产品价格信息的不对称性
22、将市场划分为完全竞争、垄断、垄断竞争和寡头垄断四种类型,其判断标准包括______
A.企业注册资金
B.企业人力资源状况
C.企业控制价格的能力
D.企业产品标准化程度
E.企业进入市场难易程度
23、网络广告联盟的要素包括______
A.广告主
B.联盟会员
C.物流平台
D.支付平台
E.联盟营销平台
24、软件著作财产权包括______
A.转让权
B.修改权
C.署名权
D.专有使用权
E.使用许可权
25、与传统营销相比,网络营销的特点包括______
A.全球性
B.空间的虚拟性
C.时间无限制性
D.信息沟通的廉价性
E.客户的不变性
三、简答题
26、简述电子商务导致企业组织结构重组所呈现的趋势。
27、简述市场进攻战略的适用条件。
28、简述电子商务生产方式对企业的影响。
29、简述电子商务产生的原因。
30、简述数
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