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商品质量保证协议3篇
篇1
甲方(供应商):_________________________
乙方(客户):_________________________
鉴于甲乙双方就商品质量事宜达成如下协议,以兹共同遵守:
一、协议目的
为确保双方共同合作的商品质量符合法律法规及行业规定,满足消费者需求,保障消费者权益,甲乙双方本着公平、公正、诚实信用的原则,签订本协议。
1.甲方保证所供应的商品符合国家法律法规及相关行业标准规定的各项质量要求。在采购、生产、检验等环节严格按照质量标准执行,确保商品质量稳定可靠。
2.甲方承诺提供符合产品标识和包装标准的商品,保证商品外包装完好无损、标识清晰,便于消费者识别和使用。对于涉及安全要求的商品,将明确标注安全使用说明和警示标识。
3.甲方保证提供的商品在正常使用情况下不会出现质量问题。若因商品质量问题导致消费者投诉或退货,甲方将承担相应责任。乙方在发现商品质量问题时应及时通知甲方,并配合甲方做好处理及后续工作。
4.对于涉及售后服务的事项,甲方应提供完善的售后服务体系,确保消费者在遇到问题时能够得到及时有效的解决方案。乙方应协助甲方做好售后服务工作,共同维护消费者权益。
5.双方应共同关注市场动态,及时了解法律法规变化及行业标准更新情况,确保商品质量持续符合相关规定要求。乙方有责任向甲方反馈市场需求信息,帮助甲方优化产品设计和生产流程。
三、违约责任
1.若甲方提供的商品存在质量问题导致消费者投诉或退货,甲方应承担相应的赔偿责任,包括但不限于退货费用、赔偿消费者损失等。同时,乙方有权要求甲方进行整改或解除合同。
2.若乙方在销售过程中发现商品质量问题未及时向甲方反馈或处理不当,导致问题扩大或引发其他纠纷的,乙方应承担相应责任。
3.若因一方违反本协议约定导致另一方遭受损失,违约方应承担相应的赔偿责任。
四、协议履行与终止
1.本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为_____年。到期后可协商续签。
2.在协议履行期间,双方应共同遵守本协议各项条款。如遇特殊情况需变更或解除协议的,应提前三个月书面通知对方,并协商解决。
3.本协议终止后,双方应继续履行与消费者权益保护相关的法律义务和责任。对于已售出的商品,仍应按照法律法规要求提供售后服务等必要支持。
五、争议解决
因执行本协议所引起的任何争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。
六、其他条款
1.本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份。本协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方(供应商):_________________________(盖章)
乙方(客户):_________________________(盖章)
日期:_________________________
篇2
甲方(供应商):_________________________
乙方(客户):_________________________
根据中华人民共和国相关法律法规的规定,为保证甲乙双方的共同利益,确保商品质量,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就甲方所供应的商品质量事宜达成如下协议:
一、协议目的
本协议旨在明确甲乙双方商品质量保证的法律义务和权利,确保甲方所提供的商品质量符合乙方的要求,保障消费者的合法权益。
本协议适用于甲方供应给乙方的所有商品,包括但不限于以下方面:商品的品质、规格、性能、安全性、包装、标识等。
三、甲方责任与义务
1.甲方保证所供应的商品符合国家法律法规、行业标准及强制性认证要求。
2.甲方应提供完整的商品质量证明文件,包括但不限于产品合格证、检验报告等。
3.甲方应确保商品质量,对商品进行严格的进货检验和过程控制。
4.甲方应保证所供应商品的包装符合相关规定,确保商品在运输过程中不受损坏。
5.甲方应积极配合乙方进行商品质量信息反馈和调查工作。
6.若因甲方所供应的商品质量问题造成乙方损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。
四、乙方责任与义务
1.乙方应按照国家法律法规和行业标准对甲方所供应的商品进行验收。
2.乙方应妥善保管甲方所供应的商品,确保其质量安全。
3.乙方应及时向甲方反馈商品质量信息,以便甲方进行改进。
4.若因乙方使用不当或保管不善导致商品出现质量问题,乙方应承担相应责任。
五、质
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