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我国公务员面试考官队伍存在的问题与对策分析

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【摘要】面试工作是公开招录公务员的关键环节，面试考官在面试工作中起着主导和关键作用。本文主要论述目前我国公务员面试考官队伍的现状，分析其存在的问题和导致这些问题的原因，对比公务员面试考官应该具备的素质提出改善措施和建议意见。

【关键词】公务员面试考官现状分析对策建议

公务员面试是考选公务员的重要过程，面试过程中考生回答指定问题或考官随机提出的问题，面试考官通过提问、倾听、观察等手段逐步认识和评价考生。面试起着关键作用、主导作用，对考生的录用起到决定性影响，这项工作对考官的素质提出了较高的要求。

一、我国公务员面试考官队伍存在的不足

1.面试考官队伍存在素质缺陷

面试考官可以大致分为两种类型，一种是经验型，这类考官大多是用人单位的行政领导或者是招聘岗位的主管领导。他们对工作十分熟悉，经验丰富，了解岗位的特点以及岗位对人才的素质要求。但他们对现代化的考察方法、技術一般不熟悉，单凭工作经验完成面试，不能够适应对于选拔人才的要求。第二种是技术型考官，这类考官大多是高校和科研院所的专家学者，掌握着现代的考察方法、技术，但是对岗位的特点和工作的具体要求了解不多。他们选拔出来的人才很可能是高素质，但不一定真的适合招聘的岗位。

2.考官选拔程序不完善

考官的来源不能保证。要么是人事部门和单位的行政领导，要么是盲目请一些专家来撑门面，要么请技术人员来凑数，不能完全适应公务员选考部门、职位多样化的要求。考官选拔标准不统一，目前还没有形成专门针对考官的选拔和测评标准，考官选拔的随意性很大。考官素质参差不齐。面试考官担负全面考察应试人员的素质和能力，要求考官有更高的综合素质和专业的面试测试能力。在对考生的实际打分过程中，经常出现参照打分甚至完全一致。

3.面试考官系统、常规培训不足

考官培训时间难以保障。公务员面试考官大多数都是兼职的，考官来自不同的部门、岗位，水平参差不齐，平时忙于各自的工作，对面试工作的再学习及研究全凭自觉，很难在短时间内具备面试考所需要的知识和能力，导致面试过程中考官根据个人理解进行打分，受个人原有知识、经验、工作经历影响较大。考官培训不系统、不专业。面试考官的培训大多数是面试之前的“临时”培训，内容只是停留在人才测评及结构化面试基本内容的了解和操作上，这样造就了面试考官的专业水平不高。

3.难以实现对考官的全面、科学考核

考官责任没有明确。在实际工作中，个别考官将公务员面试等同于一般性的考试，思想重视程度不够，认识不足，不注意学习研究答题要求。有的考官对面试打分不负责任，随意性强，影响考试公平。

考官评分难以考核。在每次面试工作中，我们缺乏对面试考官评分的有效考核。面试的评分不可避免的会存在着考官的主观性因素，而考试的主管部门很难进行监控和评价。在评价的过程中，也只能依靠考官的责任心来自我约束。

4.考官监督、淘汰体制不健全

考官监督流于形式。对于考官监督机制制约方面，除了签订必威体育官网网址协议、公务员法中对考录纪律的规定外，尚无系统的监督制约机制。单纯依靠考官的责任感和自觉性是不可靠的。近几年针对公务员考录逐渐加大了社会监督力度，增派了监督岗，但在实践中往往流于形式，很难实现真正有作用的监督。

考官淘汰难以实现。目前是考官因为自身原因主动提出不再做考官，很少有考官因为评分考核不过关或行为不足端正而被淘汰。这就使面试考官的考核和监督的成果无法实现，从而无法保证面试考官的素质和面试水平。

二、改善我国公务员面试考官队伍的意见与建议

1.面试考官自身不断学习，提高素质

面试考官自身素质的优劣会直接影响所选拔人才的素质。品质欠佳，即使业务能力再强的考官，也很难避免误差。因此，考官要注意学习，不断提高自身的品德修养、准确运用测评技法，努力成为合格考官。同时还要不断学习掌握新面试的技巧以及有关的政策要求。把握测评要素，活用人才测评的方法，提高面试的评判本领。同时积极投身于面试的实践，使自己的面试能力不断提高。

2.加强考官培训，提升面试考官素质

加强面试考官培训对提高面试质量、增强面试公信力而言具有重要的意义。面试考官培训要有目的、有计划地开展，最终建立一支高素质、稳定可靠的面试考官队伍。

建立面试考官培训制度，打造一支专业的公务员培训团队。培训要了解面试的设计思想、评价指标，掌握具体的面试评分技术要求。培训的主要内容包括：公务员录用的考试特点、面试技术和提高面试效果的手段、面试的内容和方法等、面试演习等。培训的方式应该实现多元化。一是通过课堂讲授的方法介绍面试有关知识，考官可根据现阶段面试中存在的问题，有针对性地研讨，解决理论上的问题。二是通过电视录像等进行观摩，获得实际操作技能和经验。通过观摩面试案例可以了解面试的程序、场面安排和商讨技法，从而体会并掌握面试的一般