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品质直播的场景与应用分析

技术创新，变革未来

企业直播的进阶之路

作为数字化转型抓手，从传播工具出发，向品质化升级

随着直播在企业级应用的多元化，企业直播在数字化转型过程的重要性被逐渐放大，从早期的内容传播工具逐渐演变为一

项数字化基础能力。企业直播可以满足企业内外部的通信需求，是通信领域数字化的手段之一，一方面作为企业内部的沟

通工具支持远程、高效的协同办公，另一方面融入企业日常运营工作之中，以私域直播、数字会展等形式作为企业对外的

宣传出口。相比于在线下开展活动，企业应用直播能够突破时空限制，与用户实时互动，不仅能够降低活动组织的成本，

而且覆盖面更广。进入2022年，企业直播将全面开启向品质直播的升级。围绕企业直播应用向外延伸，搭建直播服务与技

术生态，对直播数据进行统计分析，可以帮助企业深入了解用户，为决策优化提供依据，进而打造更符合用户需求的产品

和服务。

数字化转型过程中企业直播角色的进阶

2010年-2016年2017年-2021年2022年

2010年前后，企业直播服务商进入2017年，泛娱乐直播增长第三阶段

开始出现，发展之初多是面向趋缓，企业直播逐渐盛行。直播品质化升级

PC端而非移动端，受到网络基

础设施、播放终端等因素的限第二阶段

制，尚未实现大规模普及。直播在企业数字化转型中的价

“直播+”场景应用

值日益凸显，企业直播向品质

化发展势在必行。围绕企业直

第一阶段

直播开始结合到越来越多的企播应用面向直播活动进行全生

内容传播工具业场景，包括对内的企业沟通命周期管理，加强与第三方服

和对外的企业营销。企业直播务、技术提供商的合作，共同

企业直播仅作为内容传播工具，由最初的工具属性演变为场景构建企业直播生态，放大企业

依附于线下活动而存在。化解决方案。直播价值。

©2022.2.4

企业直播的特点与应用价值

随着应用深化，企业直播出现广覆盖、强体验的品质导向

在功能层面，企业直播展现出高维信息密度的特点，即携带信息量大，通过直播的形式实时生产信息，媒介速率也更快。

企业直播的另一个特点是覆盖面广，除了要满足几万甚至百万级别用户同时在线的高并发访问需求，还要针对不同领域企

业用户的差异化直播需求，打通推流渠道，实现多渠道分发。此外，通过对直播数据进行监控，还可以筛选目标客户并将

其沉淀为企业的私域流量，在直播外进一步挖掘用户价值。随着企业直播对可视化数据、低延时、直播内容运营的强调，

“综合品质”评估的思想愈加被提及。

企业直播功能特点企业直播应用价值

高信息密度高内容分发会展直播营销直播

➢CDN网络分发覆更

➢信息维度高➢高并发负载均衡盖丰培训直播办公直播

场

➢更直观传递信息➢多平台推流