《市场调研与分析》项目二 市场调研相关岗位认知 教学课件.pptxVIP

市场调研与分析项目二市场调研相关岗位认知

Contents1市场调研相关岗位2数据分析相关岗位

市场调研相关岗位/01

一、岗位层级岗位层级表示一个岗位在组织结构中的相对位置，市场调研员的岗位层级分为市场调研专员、市场调研主管、市场调研经理和市场总监四个层级。市场调研员是指通过调查、统计分析等方法获得全面、准确的市场信息和分析结论，为企业管理决策提供强有力的支持的专业人员。具体而言，他们主要负责拟定调研方案或评估调研公司提供的方案，制订市场调研计划，组织、实施市场调研项目，对宏观环境及行业状况、企业内部营销环境、消费者及用户进行调查分析。而经理级从业者还要负责监控调研流程和数据、信息质量，以确保调研工作符合公司要求。

二、岗位工作内容市场调研是个人或组织根据特定的决策问题而系统地设计、搜集、记录、整理、分析及研究市场各类信息资料、报告调研结果的工作过程，是市场预测和经营决策过程中必不可少的组成部分。其工作内容主要是对市场、产品、销售、消费者购买行为、广告及促销、营销环境进行研究，对销售和发展趋势进行预测。

三、岗位职责岗位职责用来描述一个岗位所要求的需要完成的工作内容以及应当承担的责任范围。而任职条件是用来规定胜任某一岗位或职务所需要的能力要求，一般包括基本素质、文化程度、语言文字能力、专业知识、工作经验或经历以及其他要求。

四、岗位工作绩效考核指标市场调研工作的质量、调研结果的真实性等在很大程度上影响着营销决策的科学性。因此，针对市场调研工作的组织开展情况和调研报告的提交情况设计考核方案，将有助于推动企业各级市场调研人员不断地提高自己在岗位上的实际工作能力，以适应管理工作和企业发展的需要。

数据分析相关岗位/02

一、大数据的营销价值需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产，或称巨量资料。1.数据体量巨大2.数据类型繁多3.价值密度低4.处理速度快（二）大数据的含义和特征随着大数据时代的到来，越来越多的行业企业认识到数据对于营销的重要性，对大数据商业价值的挖掘和利用逐渐成为各行业企业争相追捧的利润焦点。企业从庞杂的数据背后挖掘、分析用户的行为习惯和偏好，找出更符合用户口味的产品和服务，并结合用户需求有针对性地调整和优化自身策略，就是大数据的价值。1.精准营销2.市场预测（三）大数据的营销价值大数据最早起源于我国古代的周易八卦，2015年9月，我国国务院印发《促进大数据发展行动纲要》，同年11月，我国首次提出推行国家大数据战略。（一）大数据的前世今生

（四）大数据思维方式1.总体思维2.容错思维3.相关思维4.智能思维（五）数据分析应用场景数据分析师最重要的技能是将数据转化为非定量的、清晰的、有意义的见解的能力。在数据科学领域中根据价值和复杂性两个维度，将数据分析划分为四种模式：描述型（Descriptive）、诊断型（Diagnostic）、预测型（Predictive）和指导型（Prescriptive）。

二、数据挖掘的功能1.技术角度的定义数据挖掘就是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的实际应用数据中，通过算法有哪些信誉好的足球投注网站提取隐含在其中的、人们事先不知道的但又是潜在有用的信息和知识的过程。这个定义包括好几层含义：数据源必须是真实的、大量的、含噪声的；发现的是用户感兴趣的知识；发现的知识要可接受、可理解、可运用；并不要求发现放之四海皆准的知识，仅支持特定的发现问题即可。2.商业角度的定义数据挖掘是一种新的商业信息处理技术，其主要特点是对商业数据库中的大量业务数据进行抽取、转换、分析和其他模型化处理，从中提取辅助商业决策的关键性数据。简而言之，数据挖掘其实是一类深层次的数据分析方法。因此，数据挖掘可以描述为：按企业既定业务目标，对大量的企业数据进行探索和分析，揭示隐藏的、未知的规律或验证已知的规律，并进一步将其模型化的先进有效的方法。（一）数据挖掘的定义

二、数据挖掘的功能1.联系数据分析是把数据变成信息的工具，数据挖掘是把信息变成认知的工具，具有循环递归的关系。数据分析结果需要进一步进行数据挖掘才能指导决策，而数据挖掘进行价值评估的过程也需要调整先验约束而再次进行数据分析，如果想要从数据中提取一定的规律（或认知），往往需要数据分析和数据挖掘结合使用，这样才能将数据的有用性发挥到极致。2.区别本质区别是数据挖掘是在没有明确假设的前提下去挖掘信息、发现知识，数据挖掘所得到的信息应具有先前未知、有效和可实用三个特征。先前未知的信息是指该信息是预先未曾预料到的，即数据挖掘是要发现那些不能靠直觉发现的信息或知识，甚至是违背直觉的信息或知识，挖掘出的信息越是出乎意料，就可能越有价值。（二）与数据分析的关系

（三）数据挖掘的功能1.自