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运维述职报告

运维述职报告15篇

在经济飞速发展的今天，大家逐渐认识到报告的重要性，写报告

的时候要注意内容的完整。我们应当如何写报告呢？下面是小编整理

的运维述职报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

运维述职报告篇1

一、个人岗位主要职责

主要职责：协助杨主任做好运维部，兼任网管监控中心管理；1、

负责每日24小时网络监控；2、管理网管监控中心日常生产；3、定期

分析网络运行质量及业务响应情况并进行考核；4、负责电路调度及考

核；5、网间通信质量管理，协调处理有关互联互通重大、疑难问题；

6、网间业务码号开放管理；7、组织落实交换专业的日常维护，制订

维护作业计划；8、制订交换专业应急调度预案，落实各项网络安全措

施，确保交换专业网络的稳定运行；9、负责交换专业的技术支撑，确

保网络安全运行。

二、个人岗位量化指标

（一）交换专业

主要任务：1、加强网络运行分析，合理优化网络，提高网络运行

质量；2、组织落实各类数据统计、报表上报。管控数据及标准：1、

合理组织安排交换网络调度；

2、落实应急调度预案，降低障碍处理时间，确保S1/2类故障，

处理时限应不超过4小时；3、省公司考核：交换方面，长途电话网网

络接通率≥97；本地来话接通率≥98；本地去话接通率≥97；4、省公

司考核：网间信令数据传送准确率达到95以上；5、报表上报及时率

100％。

（二）互联互通

主要：进一步提高互联互通网络运行质量，协调处理网间不规范

主叫和异常话务问题。

1、负责协调处理本地网网间通信障碍；2、负责网间扩容改造协

调（中继增开、交换机扩容等）；3、网间业务码号开放管理。

管控数据及标准：根据管理局规定：要求网间话务传送每小时不

规范主叫次数不大于50次。1、一般障碍处理，处理沟通时限为24小

时，如超时未解决或对方没有对障碍原因进行书面回复时，上报省公

司处理；2、重大事故后4小时内口头上报省公司，24小时内做出简

要书面报告，事故处理结束后的5日内做出专题书面报告。3、在进行

网间扩容改造时应视改造内容提前通知相关运营商，并做好网间应急

预案；4、网间中继扩容因符合信产部相关技术标准(公用电信网间互

联中继电路扩容技术要求)。5、按省公司要求：每月5日前完成报表

上报。6、根据码号开放文件规定按时开放码号。（三）网管监控

主要：1、组织电路故障处理、派发、指挥调度，收集故障分析报

告。2、组织电路调度、测试、开通测试报告收集。3、根据市场部的

要求提供资源满足情况和投资需求。

管控数据及标准：1、制订并严格贯彻执行各类管理制度；2、故

障处理及时；3、分析认真，及时提交报告和报表；4、电路调度准确

合理，开通及时；5、响应大客户中心的方案和重保需求。

三、上半年指标完成情况

1、完成交换专业各项维护作业计划，完成上半年网络运行质量分

析材料汇总上报。

2、完成各交换设备扩容、局数据修改，日常故障处理，完成了省

公司上半年的各项考核指标。3、定期进行本网固话用户话务流量，IP

电话业务流量分析，用户模块端口占用率分析，动态对全区模块进行

资源调度，提高了模块端口占用率。4、分析完成了112用户故障数据

的统计，通过详细的故障用户数据分析，用户故障类型统计，强化相

关的故障处理流程，有效降低了故障历时，减少了用户的投诉数量。4、

节前积极进行各交换设备巡检、故障排查，消除了节日期间的故障隐

患，定时对各局向话务进行采集分析，对话务量接近门限值的局向作

动态跟踪，及时通过增开电路来疏通话务。5、完成07年交换专业应

急调度预案修订及本地网互联互通应急转接预案制订，确保了长途、

本地网络节日期间高效、稳定的运行。6、制定实施技术方案5个，累

计完成省公司各项报表92份，调单40项，反馈及时率99。7、制订

完成本地网码号升位方案和计划，完善升位前相关信息的统计与采集

分析，顺利完成全省升位演练配合。8、加强了与各运营商的沟通，节

前与其它运营商商讨网间话务疏通应急预案，并及时对网间话务进行

测算，对高话务量的网间中继与对方进行积极的协调与沟通及时增开

电路，确保了网间通信正常。9、配合