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电子产品售后寄修合同
合同编号:__________
一、合同双方基本信息
名称:____________________
统一社会信用代码:____________________
地址:____________________
联系人:____________________
联系电话:____________________
电子邮箱:____________________
名称:____________________
统一社会信用代码:____________________
地址:____________________
联系人:____________________
联系电话:____________________
电子邮箱:____________________
二、合同标的及服务内容
2.1合同标的
本合同标的为甲方委托乙方提供电子产品售后寄修服务。
2.2服务内容
2.2.1乙方根据甲方的需求,为甲方提供电子产品维修、检测、配件更换等服务。
2.2.3乙方应保证维修服务质量,确保维修后的产品符合国家相关质量标准。
三、合同期限
3.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。
3.2合同期满后,如双方无异议,本合同自动续约____年。
四、维修服务流程
4.1甲方寄送故障产品
4.1.1甲方应将故障产品寄送至乙方指定地址,并确保产品包装完好,以免运输过程中损坏。
4.1.2甲方寄送产品时,应在包裹内附上《维修服务申请表》,详细填写故障现象、联系方式等信息。
4.2乙方接收并检测故障产品
4.2.1乙方收到甲方寄送的故障产品后,应在____个工作日内完成产品检测,并向甲方出具检测报告。
4.2.2如检测结果显示产品故障属于保修范围内,乙方应按照约定进行维修;如不属于保修范围内,乙方应通知甲方并说明原因。
4.3维修及寄回产品
4.3.2乙方寄回产品时,应确保产品包装完好,以免运输过程中损坏。
五、费用及结算
5.1维修费用
5.1.1保修范围内的维修,乙方不得向甲方收取任何费用。
5.1.2非保修范围内的维修,乙方应向甲方出具维修费用报价,甲方确认后,乙方方可进行维修。
5.2结算方式
5.2.1甲方应在收到乙方维修费用报价后____个工作日内,将维修费用支付至乙方指定账户。
5.2.2乙方在收到甲方支付的费用后,应及时开具发票交付甲方。
六、质量保证及售后服务
6.1质量保证
6.1.1乙方应保证维修后的产品符合国家相关质量标准,且维修部位在正常使用条件下____个月内不出现同类故障。
6.1.2若维修后的产品在质保期内出现同类故障,乙方应免费为甲方提供维修服务。
6.2售后服务
6.2.1乙方应设立售后服务,为甲方提供咨询、投诉等服务。
6.2.2乙方应在接到甲方投诉后____个工作小时内响应,并根据实际情况提供解决方案。
七、必威体育官网网址条款
7.1必威体育官网网址义务
7.1.2必威体育官网网址信息包括但不限于产品设计、技术资料、客户名单、营销策略等。
7.2必威体育官网网址期限
7.2.1本合同必威体育官网网址条款自双方签署之日起生效,至合同终止或履行完毕之日止。
7.2.2双方同意,即使在合同终止或履行完毕后,双方仍需承担必威体育官网网址义务,直至必威体育官网网址信息成为公开信息。
八、违约责任
8.1甲方违约
8.1.1若甲方未按约定支付维修费用,乙方有权暂停提供维修服务,并要求甲方支付违约金,违约金为未支付金额的____%。
8.2乙方违约
8.2.1若乙方未按约定时间完成维修服务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为本次维修费用的____%。
8.2.2若乙方维修后的产品在质保期内出现同类故障,且乙方未按约定提供免费维修服务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为本次维修费用的____%。
九、争议解决
9.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。
9.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
十、其他约定
10.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
10.2本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
10.3本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。
10.4双方确认,本合同条款的修改、补充均需书面形式,并由双方签字(或盖章)确认。任何口头约定均不具有法律效力。
10.5在本合同履行过程中,如遇不可抗力因素导致合同无法履行,双方互不承担违约责任。双方应积极采取措施,减少损失,并在不可抗力因素消除后继续履行合同。
十一、合同变更与解除
11.1合同变更
11.1.1在合同履行期间,如一方需变更合同内容,应提前__
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