创新配网故障抢修一体化管理模式任丽梅.docx

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创新配网故障抢修一体化管理模式任丽梅

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摘要：随着我国经济的快速发展和人们生活水平的提高，对于用电量的需求量也越来越大。供电企业在近些年来快速发展，但发展的同时也面临着更高的目标。供电企业对于我国经济发展的建设过程中起到很大的促进作用，因此促进供电企业不断提升综合实力，更平稳的发展成为我国电力企业发展过程中必须重视的方面，配网故障抢修是供电企业十分重要的方面。本文针对于创新配网故障一体化的管理模式进行分析。

关键词：配网故障抢修；一体化；管理模式；创新；问题；改善措施

前言

目前，随着时代的前进，我国的供电企业也面临着新的发展要求，逐步朝着更加集约、高效、专业的方向进行发展，通过利用现代先进的发展理念和标准化的管理机制作为基础，从而建立先进的电力系统配网故障一体化的管理模式，提高供电企业的日常管理水平，促进供电企业更好的为社会服务。配网故障抢修一体化管理模式在很大程度上能够提高供电企业在日常运行过程中对于整个配网故障处理的工作效率，通过环环相扣的管理模式，促进供电企业对于配网故障抢修的工作效率。

1当前配网故障抢修服务存在的主要问题

1.1电力信息系统缺乏交互性，数据无法共享

由于供电企业在运行过程中覆盖的面积比较广泛，包含的内容较为复杂，因此针对于供电企业的具体运行情况，更需要加强对于电力信息系统的重视程度。而我国目前供电企业的具体情况存在着大部分供电企业在运行过程中，供电企业的内部配电管理和信息系统之间是分开独立的部门，在实际的工作中，相关的信息数据没有大数据平台，信息数据得不到共享，导致在供电企业内部信息的传递和使用效果存在明显的偏差。一方面无法在第一时间得到必威体育精装版的信息数据报告，同时也导致信息数据之间的差异，信息流通不通顺，从而阻碍供电企业的整体运行。

1.2配电网故障抢修模式过于落后

目前我国供电企业所使用的配网故障抢修模式，仍然是我国传统的模式。面对着我国经济社会的快速发展和生活节奏的加快，传统的配网故障抢修模式已经无法适应先进的时代和市场要求。传统的配网故障抢修模式在使用过程中，配电工作人员和相应的95558客服工作人员在具体的的工作过程中，无法对于第一情况进行及时了解，一方面导致了相关的抢修工作人员无法及时的了解到出现故障的具体情况去解决问题，另一个方面，客服人员在工作过程中无法对于故障具体维修情况进行了解，无法及时将信息传递给客服，导致客服人员的工作难度系数大且无法顺利完成。

2配网故障抢修一体化调度管理模式具体流程

2.1捕获故障信息

针对于目前先进的配网故障抢修一体化管理模式，主要是体现在对于信息的有效传递和使用方面。在具体的供电企业运行过程中，实现了相关的抢修工作组与95598客服系统之间的两者有机结合，当电力使用客户在使用过程中遇到电力故障的时候，相关的客服工作人员可以及时的将故障报修信息和顾客信息，有效的传送给系统，从而尽快传送给相关的抢修工作人员，保证抢修工作能够在第一时间进行。利用配网故障抢修一体化管理模式，从而在很大程度上减少了信息传递的时间和可能出现的差误。

2.2锁定故障的位置

在对于供电企业配网故障抢修工作的一个十分关键的部分就是对于配网故障的位置进行确定，一旦位置得到确定，就可以及时有效的对于配网故障进行抢修工作。利用配网故障抢修一体化管理模式可以及时有效的对于故障出现的问题进行确定，首先，可以通过接口获得负控主站、MIS及SCADA等系统内部的有关信息，促进位置的快速确定。其次，供电企业相关工作人员的日常工作过程中，对于供电企业配置进行质量巡检过程中，对于可能出现安全隐患和出现故障的位置，将相关的数据信息传递到系统，然后通过利用相关的现在信息技术，通过利用GIS信息技术进行定位，从而促进相关抢修工作人员对于故障及时处理。

2.3智能派工系统

供电企业利用配网故障抢修一体化管理模式在具体运行过程中，当工作人员将具体的故障信息和客户信息传递到系统中之后，配网故障抢修一体化管理模式将会进行一系列智能处理措施。这一切都建立在先进的信息技术处理技术的基础上。配网故障抢修一体化管理模式首先将相关的工作人员所传递的故障信息数据和地理位置信息进行分析处理，从而生成一个详细的《抢修工作单》。其次，配网故障抢修工作一体化管理模式将会根据具体的故障情况，在保证对于抢修工作人员的合理配置情况下，对抢修工作人员进行具体的分配。然后在全球卫星定位技术的基础上，对于出现故障的位置进行及时有效的路线分析，尽量减少路程的时间，选择最佳的路线去故障抢修位置。最后，管理模式在根据所生成的《抢修工作单》，根据上面的具体故障信息数据，对于可能需要的抢修工具，进行智能的配置，这个在很大程度上减少相关的抢修工作人员在准备工作的工作时间。配网故障抢修工作一体化管理模式在很大程度上促进了信息数据的共享，其智能系统