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中等职业学校电子商务专业标准--第1页
中等职业学校电子商务专业标准
中等职业学校电子商务专业教学标准框架
一、专业名称（专业代码）
电子商务（）
二、入学要求
初中毕业生或同等及学力者。
三、基本学制
3年。
四、培养目标
本专业旨在培养具备商务网页设计制作、网络营销、商务
信息处理、商务信息维护与管理、网络客户服务与管理等专业
能力，以及良好的职业道德和综合管理技能，能够从事电子商
务应用领域相关操作技能的专门人才。
五、职业范围
中等职业学校电子商务专业标准--第1页
中等职业学校电子商务专业标准--第2页
职业工种：电子商务师
序号对应职业岗位：
1.能够制作商务网页
2.能够进行网络推广
3.能够进行网上交易管理
4.能够进行客户服务及处理客户投诉
5.能够维护企业商务网站
六、人才规格
本专业培养的人才应具备以下职业道德、专业知识和职业
技能。
一）职业道德
1.具备一定的文化基础知识、良好的职业道德规范和职业
素养。
2.具备良好的人际交往能力、沟通协调能力、团队合作精
神和服务意识。
3.具备良好的商业意识和就业、创业能力，具备良好的创
新意识。
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4.了解电子商务的发展方向，具有自主研究和适应职业变
换的能力。
5.具备安全操作、环境保护以及电子商务等法规的相关知
识和技能。
二）专业知识
1.掌握电子商务的基本概念和相关术语。
2.熟悉与电子商务行业相关的法律等知识。
3.掌握网络交易基础知识。
4.掌握利用网络开展商务活动的流程和网上营销的基本知
识。
5.了解中小电子商务企业（网店）核算的基本知识。
6.熟悉电子商务站的基本框架和结构。
7.熟悉中小企业的客户群和相关服务的流程及服务特点。
8.掌握商务网页制作的基本知识。
三）专业技能
1.能够制作商务网页。
2.能够进行网络推广。
3.能够处理客户投诉。
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4.能够对中小企业商务网站的内容进行维护。
5.能够进行商品拍摄与图像处理。
6.能够处理网上订单价。
本文介绍了电子商务专业的接续专业、课程结构和课程设
置及要求。该专业的课程包括公共基础课和专业技能课。公共
基础课包括德育、语文、数学、英语、计算机应用基础、体育
与健康、艺术等。专业技能课包括专业核心课和技能实训，如
电子商务基础、网络营销、商务网站建设与维护、在线客户服
务等。课程要求符合相关大纲的要求，同时注重学生的职业操
守、写作特点、网络计算问题、网络英语使用方向和使用惯、
体育锻炼、艺术鉴赏能力和网页审美能力等方面的培养和提高。
本课程是中等职业学校电子商务专业学生必修的一门专业
核心课程。其主要任务是让学生熟悉电子商务站的基本框架和
结构，以及使用第三方平台建立电子商务网站
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