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政府便民合同2篇

篇1

甲方（政府部门）：____________________

乙方（服务对象）：____________________

鉴于甲方承担公共服务职能，为提升服务质量，提高行政效率，实现便民利民的目标，根据相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，经友好协商，达成以下政府便民服务合同协议：

一、合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在便民服务事项中的权利义务关系，保障乙方合法权益，提高政府服务效率，促进和谐社会的建设。

二、服务内容

1.甲方应根据乙方的需求，提供包括但不限于行政审批、公共服务、咨询解答、法律援助等便民服务。

2.乙方享有甲方提供的各项便民服务，应遵守甲方的服务规定和流程。

三、服务标准与承诺

1.甲方应确保服务流程的公开透明，提供便捷高效的服务。

2.甲方应制定详细的服务标准和服务承诺，确保服务质量。

3.甲方应积极响应乙方的合理需求，提供满意的解决方案。

四、双方权利义务

1.甲方有权根据法律法规和政策规定，制定和调整服务内容、标准和流程。

2.甲方有义务提供优质服务，保障乙方的合法权益。

3.乙方有权享受甲方提供的便民服务，并遵守甲方的服务规定和流程。

4.乙方有义务提供真实、准确的信息，配合甲方开展工作。

五、服务保障措施

1.甲方应建立健全服务制度，提高服务质量。

2.甲方应加强对服务人员的培训和管理，提高服务水平。

3.乙方可向甲方提出意见和建议，帮助甲方改进服务质量。

六、违约责任

1.若甲方未按照合同约定提供服务的，应承担违约责任，赔偿乙方因此造成的损失。

2.若乙方提供虚假信息或违反甲方服务规定的，甲方有权采取相应措施，并保留追究法律责任的权利。

七、争议解决方式

1.本合同在履行过程中发生争议的，双方应首先通过友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他约定事项

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本合同自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为_____年。

3.本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充。

九、附加条款（根据实际情况填写）

篇2

甲方（政府部门）：_________________________

乙方（服务单位）：_________________________

鉴于甲乙双方为提高城市便民服务水平，推动政府公共服务体系的建设与发展，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方提供便民服务事宜达成如下协议：

一、合同目的及原则

本合同旨在明确甲乙双方在便民服务领域的合作关系，确保双方权益，规范服务行为，提高服务质量。本合同遵循平等、自愿、公平、诚信的原则。

二、服务内容

乙方提供的便民服务内容包括但不限于以下方面：公共服务咨询、社区文化活动组织、便民设施维护、居民事务代理等。具体服务事项及要求详见附件一《服务事项清单》。

三、服务期限

本合同自签订之日起生效，服务期限为_____年。在服务期限内，乙方应按照本合同约定提供各项便民服务。

四、服务标准与要求

1.乙方应按照国家相关法律法规和甲方要求提供便民服务，确保服务质量。

2.乙方应建立健全服务制度，加强内部管理，提高服务水平。

3.乙方应按照《服务事项清单》中的具体事项和要求提供服务，确保各项服务到位。

4.乙方应对服务对象热情周到，文明礼貌，尊重隐私。

五、费用及支付方式

1.甲方应按照本合同约定向乙方支付服务费用。

2.服务费用标准根据服务内容、工作量等因素确定，具体费用标准及支付方式详见附件二《费用明细及支付方式》。

3.甲方应按约定时间足额支付服务费用，乙方应提供合法有效的发票。

六、必威体育官网网址条款

1.甲乙双方应对涉及本合同的相关信息予以必威体育官网网址，未经对方同意，不得向第三方泄露。

2.乙方在提供服务过程中获取的服务对象个人信息，应严格必威体育官网网址，不得泄露、滥用或非法获取利益。

七、违约责任

1.若甲方未按本合同约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息。

2.若乙方未按本合同约定提供便民服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，并支付违约金。

3.若因乙方原因导致服务对象合法权益受到损害，乙方应承担相应赔偿责任。

八、争议解决

本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本合同过程中发生争议时，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方