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日常社交礼仪

日常社交礼仪

日常社交礼仪1

一、使用敬语、谦语、雅语

（一）敬语

敬语，亦称“敬辞”，它与“谦语”相对，是表示尊敬礼貌的词

语。除了礼貌上的必须之外，能多使用敬语，还可体现一个人的文化

修养。

1、敬语的运用场合

第一，比较正规的社交场合。

第二，与师长或身份、地位较高的人的交谈。

第三，与人初次打交道或会见不太熟悉的人。

第四，会议、谈判等公务场合等。

2、常用敬语

我们日常使用的“请”字，第二人称中的“您”字，代词“阁

下”、“尊夫人”、“贵方”等，另外还有一些常用的词语用法，如

初次见面称“久仰”，很久不见称“久违”，请人批评称“请教”，

请人原谅称“包涵”，麻烦别人称“打扰”，托人办事称“拜托”，

赞人见解称“高见”等等。

（二）谦语

谦语亦称“谦辞”，它是与“敬语”相对，是向人表示谦恭和自

谦的一种词语。谦语最常用的用法是在别人面前谦称自己和自己的亲

属。例如，称自己为“愚”、“家严、家慈、家兄、家嫂”等。自谦

和敬人，是一个不可分割的统一体。尽管日常生活中谦语使用不多，

但其精神无处不在。只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切，人

们自然会尊重你。

（三）雅语

雅语是指一些比较文雅的词语。雅语常常在一些正规的场合以及

一些有长辈和女性在场的情况下，被用来替代那些比较随便，甚至粗

俗的话语。多使用雅语，能体现出一个人的文化素养以及尊重他人的

个人素质。

在待人接物中，要是你正在招待客人，在端茶时，你应该说：

“请用茶”。

如果还用点心招待，可以用“请用一些茶点。”假如你先于别人

结束用餐，你应该向其他人打招呼说：“请大家慢用。”雅语的使用

不是机械的、固定的。只要你的言谈举止彬彬有礼，人们就会对你的

个人修养留下较深的印象。只要大家注意使用雅语，必然会对形成文

明、高尚的社会风气大有益处，并对我国整体民族素质的提高有所帮

助。

二、日常场合应对

（一）与人保持适当距离

说话通常是为了与别人沟通思想，要达到这一目的，首先当然必

须注意说话的内容，其次也必须注意说话时声音的轻重，使对话者能

够听明白。这样在说话时必须注意保持与对话者的距离。说话时与人

保持适当距离也并非完全出于考虑对方能否听清自己的说话，另外还

存在一个怎样才更合乎礼貌的问题。从礼仪上说，说话时与对方离得

过远，会使对话者误认为你不愿向他表示友好和亲近，这显然是失礼

的。然而如果在较近的距离和人交谈，稍有不慎就会把口沫溅在别人

脸上，这是最令人讨厌的。有些人，因为有凑近和别人交谈的习惯，

又明知别人顾忌被自己的口沫溅到，于是先知趣地用手掩住自己的口。

这样做形同“交头接耳”，样子难看也不够大方。因此从礼仪角度来

讲一般保持一两个人的距离最为适合。这样做，既让对方感到有种亲

切的气氛，同时又保持一定的“社交距离”，在常人的主观感受上，

这也是最舒服的。

（二）恰当地称呼他人

无论是新老朋友，一见面就得称呼对方。每个人都希望得到他人

的尊重，人们比较看重自己业已取得的地位。对有头衔的人称呼他的

头衔，就是对他莫大的尊重。直呼其名仅适用于关系密切的人之间。

你若与有头衔的人关系非同一般，直呼其名来得更亲切，但若是在公

众和社交场合，你还是称呼他的头衔会更得体。对于知识界人士，可

以直接称呼其职称。但是，对于学位，除了博士外，其他学位，就不

能作为称谓来用。

（三）善于言辞的谈吐

不管是名流显贵，还是平民百姓，作为交谈的双方，他们应该是

平等的。交谈一般选择大家共同感兴趣的话题，但是，有些不该触及

的问题：比方对方的年龄、收入、个人物品的价值、婚姻状况、宗教

信仰，还是不谈为好。打听这些是不礼貌和缺乏教养的表现。

手机礼仪篇

随着手机的日益普及，无论是在社交场所还是工作场合放肆地使

用手机，已经成为礼仪的最大威胁之一，手机礼仪越来越受到关注。

在国外，如澳大利亚电讯的各营业厅就采取了向顾客提供“手机礼节”

宣传册的方式，宣传手机礼仪。

公共场合特别是楼梯、电梯、路口、人行道等地方，不可以旁若

无人地使用手机。

在会议中、和别人洽谈的时候，最好的方式还是把手机关掉，起

码也要调到震动状态。这样既显示出对别人的尊重，又不会打断发