CSM系统操作手册.pdf

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CSM系统操作手册

1.综述

CSM系统从系统上分为管理平台和销售平台两大部分。从使用人员角度,

有总公司团险卡单管理员、分公司/支公司团险卡单管理员、代理机构管理员、

代理机构出单员等角色。

总公司团险卡单管理员负责定义/修改卡单、停售卡单、对分支机构赋权、

监控分公司和代理机构的卡单销售情况。

分公司/支公司团险卡单管理员负责添加代理机构和操作员、对代理机构赋

权、对代理机构结账、监控代理机构的卡单销售情况。

代理机构出单员负责投保信息录入、出单、撤单操作。

代理机构管理员负责收集本机构保单信息,生成结账单到分公司结账。

2.系统操作流程

请见下图。

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开始

总公司卡单管理

定义卡单给分公司赋权

员登录管理平台

分公司卡单管理代理机构卡单授添加代理机代理机构操

添加代理机构

员登录管理平台权构操作员作员授权

代理机构操作员录单、打印、查

登录销售平台询、保全

代理机构财务管理选取保单,添加

创建结账单

员登录管理平台到结账单

分公司管理员登数据自动进入

财务结账

录EBA

结束

3.登录入口

管理平台登录地址:

总公司用户名/口令:csm_taikang/csm_taikang

分公司用户名/口令:csm_bj/csm_bj

销售平台登录名/口令:分公司分配。

测试邮箱/口令:test1/test1test2/test2……test25/test25

4.用户权限表

用户分类权限名称所属权限组主菜单功能菜单

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用户分类权限名称所属权限组主菜单功能菜单

总公司团险卡单添加内部机构????机构管理机构列表

管理员

分公司团险卡单

管理员

代理机构管理员财务结账

代理机构出单员客户端操作

5.总公司使用流程

5.1.卡单定义

说明:

输入卡单编号,点击读取,可以读取已经定义的卡单。如果更改卡单编号,

即生成新的卡单。

投保规则页面中,对于投保年龄、份数、职业类别规则,如果选中,则系统

投保时将校验该项规则;如果不选中,系统仅存储该项数据,而不做校验。

如果选择了限制投保年龄,则第三步必须选择“被保险人出生日期”。

如果选择了限制投保份数,则第三步必须选择“被保险人姓名”和“被保险

人证件号码”

如果选择了限制职业类别,则第三步必须选择“职业代码”(注:未实现)

如果保单生效时间选择“操

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