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2020中国人民银行面试题目及参考答案

题目：领导交给你和同事一个工作，时间到了你没完成，同事不认真，你怎么办？

题目分析

本题考查的重点是工作中的人际关系问题。一方面，要重视人际关系的问题；另一方面，

最重要的是工作没有按期完成的问题。

注意雷区

对于这类问题，不要把所有的注意力都放在人际关系上，所有的人际关系都以工作为前

提，完成工作应该摆在第一位。

参考答案

首先，安排的工作没有按时完成，这是最重要的问题，我一定马上梳理工作内容，加班

加点重新分配工作任务，向领导保证在最快的时间内完成。

其次，至于小王在这个过程中不配合不认真的问题，我想每个人对于工作的想法是有差

异的，而出现这样的问题一定与我和小王在工作中缺乏沟通有关。出现这一结果不仅要在,

小王身上找原因，更要在自己身上找原因在团队配合上找原因。深刻反思自己与小王工作,

的过往，调整工作状态，改变过往缺乏交流的现状，提升团队配合度。主动与小王沟通，

(2)

了解小王对工作的态度和想法，与小王一起分析工作方向及可能存在的问题，同时希望小王

与我加强交流，对于我的工作他能给予指正，如果有哪些环节、细节有不当之处也请他及时

指出。鼓励小王认真工作，并向他说明如果工作完不成对于他的发展也是只有坏处，希望我

们能配合完成好领导安排的工作，对于已经出现的问题及时补救。

最后，吸取此次工作的教训，在后期的团队合作中，注意与同事的沟通配合，避免类似

情况的发生，对于工作计划的制定，应该还要计划出预留的时间，以防有突发情况导致工作

进程延后。

题目：对于后太过个性化、理想化导致频繁跳槽，你怎么看？

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题目分析

这是社会现象题，考生先对这个现象有一个整体的评价，然后可以围绕社会现状、原因、

影响、意义等维度进行具体阐述，最后联系实际，提出相应的解决建议。答题过程中，向考

官展现出自己理性的就业观，体现出职业稳定性，才更能获得考官的青睐。

注意雷区

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分析维度局限，不能深刻领会题目背后实际在考察考生的职业稳定性，就可能出现泛泛

而谈，答案不具针对性。

参考答案

近几年，越来越多的年轻人，尤其是刚毕业的后，不再将毕业后的工作视作稳定的

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开始、唯一的归宿，求职更像是尝试，频繁跳槽似乎已经成为一种普遍现象。

90后频繁跳槽的原因有以下几点：一是没有大的发展空间、好的职业前景，包括工作

琐碎单调、能力得不到提升、培训机会少、职业前景不明确或行业前景差、领导不重视、领

导管理不善等；二是与单位的制度和文化不适应，价值观不匹配，如对企业文化不认同、与

领导相处困难、与同事人际关系不顺、得不到尊重与认同等；三是不满意薪酬，工作压力大，

如工作累、常加班、常出差、压力大；四是太过个性化、理想化，总认为工作不符合自己的

兴趣，专业能力不能有效发挥，想改换职业或行业。此外，现在的独生子女多，经济条件相

对较好，也为跳槽提供了一定的保障。

时代不同了，传统的一份工作做一生的观念不复存在，后对跳槽已更新观念。跳

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槽并不完全是件坏事，可以帮年轻人找到更适合自己的岗位，对个人和单位发展来说都是好

事。但过于频繁的非理性跳槽，却不应作为潮流，它的不利之处较多。

90后频繁跳槽的不利影响有以下几点：一是影响职业发展。频繁跳槽导致岗位不稳，

不利于积累经验和专业能力，而没有一定的沉淀积累，很难在一个行业收获成绩，频繁跳槽

也使得职位晋升暂时受阻；二是影响收入。频繁跳槽致使薪酬不稳定，社会保险福利难长久。

因跳槽而放弃原有工作收入，加上新工作过渡期、试用期、考察期的较低薪酬和其他不确定

因素，跳槽的经济成本较大，甚至有跳槽穷半年，改行穷三年之说；三是对情感、心理及

形象等方面产生负面影响。换单位，要重新熟悉工作环境，重建人际关系和信任关系，频