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智能化管理方案

前言

在信息技术不断发展与突破的今天，小区智能化管理在小区

日常管理中起着越来越重要的作用，****小区结合当地的实际情

况，自身建筑类群的不同，以及开发公司及设计公司的方案，针

对本小区建立起一台完善的智能化小区管理方案。主要涵盖了门

禁系统、楼宇可视对讲、闭路电视监控系统、停车场管理、LED

信息发布系统、周界防系统、电子巡更系统、、小区一卡通系统

（包括：电梯、入户、停车等）。诚然，小区一卡通系统几乎涵

盖了整个小区的多部分智能化管理，即从业主驱车进入小区大门

的一刹那，小区道闸自动升起，停车场道闸自动开启，之后进入

单元门，刷一卡通，进电梯之后按下自己所在的楼层之后，再刷

一卡通才能到达自己所在的楼层，词一卡通涵盖了日常缴费即充

值功能。

作为一个智能化的小区，以上几个智能化系统是必备的几个

条件，但是会结合开发建设及业主居住过程中具体实施和不断改

善。

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1、物业管理计算机化

随着房产体制改革的不断深化,有关物业的数据越来越庞杂,人们

对物业信息的处理要求日益提高,因此采用计算机作为物业管理的工

具是历史发展的必然,发展电子计算机在此领域的应用,这是物业管理

手段现代化的发展方向。

只有利用计算机进行物业管理,特别是进行联网管理,才可能实现

物业信息的标准化和规化,为物业管理工作提供准确及时的信息,有助

于物业管理部门进行管理并做出相关决策:同时也使物业管理公司及

时准确地了解运营状况,做出经营决策,这样才能使物业管理走向现代

化。结合小区介绍物业管理计算机化的主要功能。

1.1房产管理子系统

1.1.1房产档案主要功能是储存、输出所有需要长期管理的公寓

房屋的各种详细信息。

1.1.2业主档案主要功能是储存、输出每套公寓的住户(包括租用

户)的详细信息,进行住户的入住和迁出操作,户主的照片。

1.1.3产权档案主要功能是储存、输出每套公寓的产权信息,进行

产权分配的操作。

1.2财务管理子系统

实现小区帐务的电子化,并与指定银行协作,实现业主费用的直接

划转。

1.3收费管理子系统（物业管理/租金/服务等收费）

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物业管理的很大一部分是物业收费。在物业管理计算机化的基础

上,应该是物业收费的规化。业主可以通过IC卡交纳各种物业费用,

包括租金、月收费、年收费、合同收费、三表收费等,此外还包括日

常各种服务收费,如有线电视、VOD、IrItemet网络服务、停车、洗

衣、清洁等。

1.3.1收费标准(各种费用、租金、物业管理费等)主要功能是对收

取的各类费用确定价格因素以及进行计算工作。

1.3.2收费计算主要功能是确定最后应向用户收取的费用和设定

费用追补项目,为费用收取做准备。

1.3.3费用结算主要功能是进行实际的费用收取工作,输出每一套

户的各类费用收欠情况。

1.4图形图像管理子系统

主要功能是储存物业小区的建筑规划图、建筑效果图、建筑平面

图、楼排的建筑平面图、建筑效果图、建筑示意图,套户的单元平面

图、基础平面图、单元效果图、房间效果图。

1.5办公自动化子系统

在小区网络的基础上提供一个足够开放的平台,实现充分的数据

共享,部通讯和无纸办公。办公自动化主要包括:文档管理、收发文管

理、各类报表的收集整理、接待管理(来宾来客、投诉、管理。、报修

等)、事务处理等。

1.5.1文档管理将物业公司发布的文件分类整理,以电子文档形式

保存以方便公司人员检索、查询。

1.5.2收文管理文件的收发、登记、管理。

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1.5.3报表管理收集整理各类报表提供给公司领导和上级有关部

门。

l.5.4接待管理对公司的来宾来客进行登记,为编写公司大事记提

供资料。记录各类投诉等转给事务处理过程。

1.5.5事务处理对公司部事务、各类投诉、报修等事务的处理进

行监控登记,为管理者提供事务处理全过程监控和事后查询。为查询

系统提供信息。

1.6查询子系统

查询系统采用分级密码查询的方式,不同的密码可以查询的围不

同,查询的输出采用网络、触摸屏等多种方式。为领