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基于知识管理的图书馆核心竞争力研究

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论文导读：使图书馆面临着前所未有的巨大变革和严峻挑战。只有实施知识管理。图书馆核心竞争力的内涵图书馆的核心竞争力是指图书馆以技术能力为核心。图书馆，基于知识管理的图书馆核心竞争力研究。

关键词：图书馆，知识管理，图书馆核心竞争力

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随信息技术的快速发展和知识经济时代的到来，使图书馆面临着前所未有的巨大变革和严峻挑战。图书馆不再是人们获取信息资源的唯一选择，人们更愿意通过其他途径更经济、更高效、更及时地获取能够满足自身需求的知识和信息。面对信息服务业异军突起、市场竞争激烈的环境，核心竞争力是图书馆生存和发展的决定性因素，是其他竞争对手难以超越和模仿的特殊能力。只有实施知识管理，不断保持和加强核心竞争力，才能适应社会进步与经济发展的需要,在激烈竞争中处于优势地位。

1.图书馆核心竞争力的内涵图书馆的核心竞争力是指图书馆以技术能力为核心，通过战略决策、文献资源组织和建设、优质和特色服务、信息产品开发、人力资源开发及织织管理等措施，或通过其中某一效用突现而使图书馆获得持续竞争优势的能力。它指的是图书馆在社会中独特竞争优势，是维持图书馆存在和保障图书馆发展的独特的、外界不易控制的能力。论文参考，图书馆。

2．图书馆知识管理与图书馆核心竞争力的关系

2.1知识管理是提高图书馆核心竞争力的必然选择知识管理是信息管理的延伸与发展，是信息管理发展的新阶段。而对信息、知识进行收集、整理并提供给读者使用是图书馆的基本职能。这与知识管理的过程基本一致，只是知识管理更强调对知识的共享与创新。所以知识管理是图书馆职能一种延伸。认识到知识管理是图书馆的职能延伸，那么就不难理解利用知识管理来提升图书馆的核心竞争力的必然性。

2.2知识管理是图书馆提高核心竞争力的战略途径知识管理通过捕获图书馆内、外部资源中知识，利用计算机技术、网络技术，将其作为知识源融入到图书馆内部（即知识的获取），再通过人力资本管理和信息管理分别对隐性知识和显性知识进行分类处理（即知识的处理），形成知识优势，最后通过提供给用户（即知识的传递）来实现知识增值和促进知识共享和创新（即知识的应用）。要提高图书馆的核心竞争力就必须有效完成知识的获取→知识的处理→知识的传递→知识的应用这一完整的过程。知识管理就是通过引导和约束这四个环节，促进知识生产和流动，使知识在使用中实现其价值，从而达到提高图书馆核心竞争力的目的。因此，知识管理是提高图书馆核心竞争力的一个重要手段，也是图书馆提升核心竞争力的战略途径。

3．图书馆知识管理的内容

3.1知识创新管理图书馆知识创新管理就是对知识的产生、传播和应用及其由相关机构和组织所构成的网络系统的管理。它包含知识的理论创新管理、技术创新管理与组织创新管理三个方面。理论创新管理就是追踪国内外图书馆学的必威体育精装版发展动态，如对数字图书馆、虚拟图书馆、多媒体图书馆等深入研究，这不但有利于图书馆学科的充实、更新与提高，而且能促进图书馆学教育的改革与发展。技术创新管理就是对由与技术创造全过程相关的机构和组织所构成的网络系统的管理。组织创新管理是通过优化图书馆的职能部门和工作流程，建立一套符合电子图书馆时代的有效的组织管理体系来支持和加强图书馆的知识管理活动。论文参考，图书馆。

3.2知识资源管理图书馆知识资源管理就是对显性知识和隐性知识的搜集、整理、存储、使用，并使其充分发挥作用的过程。主要体现为：一是对显性知识加以序化组织，以便建立知识库，供用户使用；二是对隐性知识的发掘，即强调人的价值，认为人是知识管理的核心，要建立一种创新、交流学习和应用知识的环境与激励机制，培养知识型馆员。

3.3知识开发管理知识开发是在知识组织的基础上，根据用户的需求和图书馆的发展目标，通过知识组织和知识再造，形成用户所需要的或者适应市场需求的知识新产品的过程。图书馆知识开发的关键是利用自己的独特的知识产品，以解决用户凭自己的条件无法解决的问题，从而实现图书馆馆员自身在社会中的独特价值。

3.4知识服务管理知识服务是高校图书馆联结用户和市场的纽带。随着用户需求的多样化，高校图书馆必须改变以往的服务方式，从知识服务的方式到知识服务的摘要的一种新的服务模式。

3.5人力资源管理图书馆知识管理的各个环节都离不开现代化的人才，特别需要具有广博精专的专业技术人才，才能及时跟上信息技术发展的趋势。图书馆人力资源管理就是以培养高素质的专业人才、实现图书馆知识产业可持续发展为根本出发点，创造一种催人奋进的学习氛围，强化知识积累，进而实现知识创新。

4．通过知识管理提升图书馆核心竞争力的举措

4.1建立适应知识管理的组织结构

传统图书馆工作流程的管理，往往以垂直的层次式领导为特点，职能部门之间条块分割，不利于信息的有效和连续传递。在这种组织结