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2024年银行支行行长述职报告参考范本
加强行风建设是党风廉政建设的重要一环,对于优化服务、强化队伍建设、实现盈利目标具有至关重要的作用。本行特设行风评议领导组,由“___”担任组长,副职和部主任担任成员,形成由领导亲自挂帅、分管书记具体负责、各职能部门积极参与的工作体系。依据县行评办关于行风建设的指导文件,结合本行实际,我们制定了《农行行风评议工作实施方案》,对指导思想、考评方法、实施步骤和工作要求等进行了全面细化和量化,并公开了___电话,以确保行评工作有章可循。同时,我们从企事业单位中聘请了行风评议监督员,以加强外部监督。
一、全面动员,广泛宣传,公开承诺,营造良好氛围。
为充分调动全行干部职工参与行风评议的积极性,本行召开行风评议动员大会,全面部署行评工作。通过多种形式开展宣传活动,积极营造有利于行评工作的外部环境和舆论氛围。
二、开门纳谏,积极采纳,落实提案,确保实效。
我们采取多种方式,从多个层面和角度深入查找问题。一是通过宣传咨询和走访企业、客户,听取社会各界的意见和建议;二是召开座谈会,直接收集客户反馈;三是举办行风咨询宣传活动,发放满意度问卷和社会调查问卷,广泛征求各界意见;四是参与行风评议听证对话会,直面群众代表质询;五是将行评资料提交行评办测评考核,受到好评。
三、联系实际,自查自纠,深入剖析,查找不足。
我们安排行领导班子成员带队,不定期对各网点的工作纪律、服务态度等进行暗访检查,并对相关责任人进行追责。同时,结合创优发展环境、整顿工作作风等活动,开展自查自纠工作,巩固整肃行风行纪活动成果。
四、突出重点,以点带面,全面整改。
针对行风评议中发现的问题,我们进行了集中整改。一是针对干部作风不扎实、纪律松懈问题,开展专题教育活动;二是针对储蓄专柜服务效率不高问题,设立行长接待日和咨询窗口;三是针对网络故障问题,召开联席会议,指定专人协调解决。
五、标本兼治,纠建并举,长期坚持,确保长效。
我们将继续加强行风建设,对于发现的问题进行分类整理,制定整改计划。同时,以能力建设为核心,提高全行员工的综合素质和干部队伍活力。以行风评议为契机,推动管理提升和效益增长。
2024年银行支行行长述职报告参考范本(二)
经过严谨、稳重、理性、官方的语言风格改写后,内容如下:
一、业务操作规范化水平显著提升
(一)我们规范了网点在机具定位和操作上的要求,有效杜绝了业务操作中的随意性,切实防范了操作风险。
(二)自查自纠工作深入开展,整改措施落实到位。上半年,结合省行、市行及监管机构的反馈,我们深入自查并整改了存在的问题;下半年,借助省行的“合规大讨论活动”,我们进一步强化了自查整改工作,并充分利用违规积分系统,对多次出现问题且未整改到位的相关人员进行了积分处罚,从而提升了全行的合规经营意识。
(三)人员排查工作持续进行,道德风险得到有效控制。我们长期开展对重要岗位人员的排查工作,发现风险苗头立即采取有效措施。通过各网点、各部门每月对所辖人员的内外工作生活情况进行摸底调查,支行再定期开展集中排查,严禁出现违反“八不准”的情况。对于不适合从事信贷业务的人员,我们一律将其调出信贷队伍或解除劳动合同。
(四)资产保全工作得到加强。按照省行资产保全工作的“四达标”要求,我们新增配了资产保全人员,并配备了相关设备设施和专用车辆。我们扎实地开展了不良贷款的责任认定、移交等工作,确保逾期率和不良率控制在合理范围内。
(五)安全保卫工作得到强化。我们按照“谁主管,谁负责”的原则,层层签订了《社会治安综合治理责任书》和《消防安全责任书》,明确了职责、目标和奖惩措施。同时,我们积极开展了安全评估自查自评,落实了隐患整改,提高了人防、物防、技防的能力,确保了无案件和安全事故的发生。
二、客户经理队伍建设得到加强,潜能得到充分发挥
(一)我们对信贷客户经理实行了优胜劣汰机制,确保了信贷队伍的精干和纯洁,实现了信贷业务量和质的双丰收。
(二)我们建立了专业的理财经理队伍,从网点选择业务能力强、服务质量高的人员担任理财经理,有效地拉拢和稳固了大客户。
(三)我们建立完善了综合客户经理队伍,将人脉关系好、营销能力强的员工推到了综合客户经理的岗位上,并制定了适时的考核办法,合理安排了空闲时段的工作,充分调动了他们发展业务的积极性。
三、员工培训持续开展,全员综合素质不断提升
(一)我们加强了业务知识的培训,从各业务条线抽调了业务知识全面、表达能力较好的人员担任授课老师,对各项业务知识进行了系统全面的反复培训,确保全体员工都能够熟练掌握业务知识。
(二)我们加强了营销能力的培训,指定参加省行“海师计划”学习的人员按照省行培训内容,定期对全员进行营销能力的培训,提高了全员的营销能力。
(三)我们组织好了员工岗位资格认证的学习,引导并督促员工自觉参加岗位资格考试,
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