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外卖不差评协议书

甲方（消费者）：_____________________

乙方（外卖平台）：_____________________

丙方（外卖商家）：_____________________

鉴于甲方通过乙方提供的外卖平台向丙方订购外卖服务，为维护三方的合法权益，特订立本协议书。

第一条甲方的权利与义务

1.1甲方有权享受乙方提供的外卖服务，包括但不限于在线下单、实时追踪订单状态等。

1.2甲方有义务在收到外卖后，根据实际体验对服务进行客观评价，不得无故给予差评。

1.3甲方如对外卖服务有异议，应首先通过乙方平台提供的客服渠道进行反馈，寻求解决方案。

第二条乙方的权利与义务

2.1乙方有权对甲方在平台上的行为进行监督，确保甲方遵守本协议的约定。

2.2乙方有义务为甲方提供便捷的外卖服务，并确保服务的质量和效率。

2.3乙方应设立公正的投诉处理机制，对甲方提出的合理投诉进行调查并给予妥善处理。

第三条丙方的权利与义务

3.1丙方有权通过乙方平台提供外卖服务，并根据甲方的评价进行服务改进。

3.2丙方有义务保证外卖食品的卫生安全，按照约定的时间和地点送达。

3.3丙方应积极响应甲方的合理需求，对于甲方的反馈和建议，应及时予以回应和改进。

第四条违约责任

4.1如甲方违反本协议给予无故差评，乙方有权根据平台规则对甲方账号进行相应的处罚。

4.2如乙方未能提供约定的外卖服务，甲方有权要求乙方进行相应的补偿或赔偿。

4.3如丙方未能保证外卖食品的卫生安全或未能按时送达，甲方有权要求丙方进行相应的补偿或赔偿。

第五条争议解决

5.1本协议在履行过程中发生的任何争议，三方应首先通过友好协商解决。

5.2若协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。

第六条其他约定

6.1本协议一式三份，甲、乙、丙三方各执一份，具有同等法律效力。

6.2本协议自三方签字或盖章之日起生效。

甲方签字：_____________________

乙方签字：_____________________

丙方签字：_____________________

签订日期：____年____月____日