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电子商务实习总结报告三篇

【导语】实习能拓展高校生的综合素养，培育适应型人才。

实习是高校生拓展自身素养的主要载体之一，同学通过实习

磨练意志，进展共性，熬炼力气，勇于担当社会责任，拓展

自身的综合素养，成为学历，素养，技能一体化的适应型人

才。以下是为大家预备的电子商务实习总结报告三篇，供您

参考学习！

【篇一】电子商务实习总结报告

一、实习目的

提高个人素养，将课堂学问与现实工作进行结合，达到

理论与实践相结合目的，为即将进入社会做好预备和进行必

要的热身及适应。电子商务是一个具有较大潜力进展空间的

平台，自诞生以来，为人类缔造了许多无穷的财宝与奇迹。

学院为了让我们学到更多的电子商务学问，让我们更好地把

握电脑基本学问，使之将来更好地拥有较强的专业学问技能

去面临社会，学院于20xx年xx月xx日至xx日期间，支配

我们在综合实训楼进行了一周实习。在xx月xx日这天我们

开头第一天实习，学习了b2b的网上交易模式，xx老师教会

了我们很多东西，通过这次实习，使我更加了解并生疏了b2b、

b2c的流程使我收获颇多。

而对b2b的熟识如下：电子商物b2b是企业与企业之间，

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通过互联网或专用网方式进行的商物活动。这里企业常包括

制造、流通和服务企业，因此，b2b电子商物的形成又可以

划分为两种类型：即特定企业的电子商物、非特定企业电子

商物。特定企业电子商物是指过去始终有交易关系的或者在

进行确定交易后要连续进行交易的企业。为了相同的经济利

益，而利用信息网络来设计，开发市场及库存管理。传统企

业在营销链上，通过现代计算机网络手段来进行的商物活动

即属于此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中

对每笔交易探寻伙伴，并与伙伴进行全部的交易行为。其的

特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。

b2b是一个宽阔的网战站平台，为众多企业供应了高效

率、高利润的服务，电子商物具有使买卖双方信息相互沟通

低廉、快捷，降低企业间交易成本，削减企业的库存，缩短

企业生产周期，24小时/天无间断运作，增加了商机等众多

优点。

二、实习过程

1、组织货源；包括实物、数字，虚拟产品和无形服务。

2、订单处理；企业对企业的模式要对订单的反应，准

时精确、专业、避开回订单处理不当的风险。

3、网上支付

4、物流配送；就是企业能保证货物准时，精确的到达

对方手中。

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5、售后服务；b2b企业的售后服务要求很高，很专业，

是整个服务的一个环节，这些流程对于企业之间来讲任何一

个环节都至关重要。

三、实习总结

对于b2b、c2c、b2c这三者之间即有很多联系也有很多

区分，大致比较如下：

1、双方角色不同。在实习的其次天里，实习过程中各

自角色不同，b2c中的c则是扮演顾客买的角色，而b则是

企业卖方，在整个过程中，操作比b2b易懂；

2、流程相像。三者都有组织货源、发布信息、定订单

处理、网上支付、物流配送、售后服务等流程；

3、从信任度而言，b2b中对企业要求很高，相对于其他

两种而言，信任度。

从操作来看，b2b是三者中最难的，步骤很多。交易简

洁。在学习c2c的过程中，我还了解到，c2c交易平台是一个

为顾客提共良好地交易方式，由于c2c中为了爱惜买方的权

益，维护交易平台的声誉，发布产品信息和店铺信息。

首先要通过流览店证，如淘宝卖家的个人身份证，商家

身份证以及相应支付宝认证等方式进行认证，从而首先保障

了商家的平安性；

其次，买家通过流览店铺表列或搜寻店铺名称关键字搜

查店铺信息。即便利又快速，使买卖都能得到各自利益。

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第三，在c2c中即可选择一般竞标的方式业也可选择定

价购买的方式，依据自身状况来进行选择。无论是在b2b、

b2c还是c2c中，其交易模式都是在网上银行付款的，这样给

双方都赐予了确定保障。使货款、钱都能精确准时到对方手

中。

最终说说我在公司的状况和在公司里我每天的工作内

容：

1、管理公司后台网站，每天