护理风险管理在眼科护理管理中的应用探讨.docx

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护理风险管理在眼科护理管理中的应用探讨

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【摘要】目的：探讨护理风险管理在眼科护理管理中的应用。方法：选取我院2015年3月到2016年6月330例眼科患者，按照入院顺序分为观察组及对照组，对照组采用常规护理，观察组在对照组基础上实施护理风险管理，观察两组患者护理满意度、护理质量及风险事件发生情况。结果：观察组护理满意度评分、护理质量评分均明显高于对照组（P0.05）；观察组风险事件发生率明显低于对照组（P0.05）。结论：护理风险管理应用眼科护理管理中可明显增强护理质量，提高护理满意度，降低风险事件发生，临床应用价值高。

【关键词】护理风险管理；眼科；应用

目前医疗技术在不断发展进步，人们生活水平不断提高，患者接受住院治疗时，通过药物或手术治疗达到良好效果的同时，也要求需得到较好的护理。眼科住院疾病患者在治疗过程中往往具有较高的护理风险性，而且眼科住院患者较为特殊，需对护理风险予以有效的管理，便于降低护理风险[1]。本文选取330例眼科患者，探讨护理风险管理的临床应用效果。

1资料与方法1．1一般资料

选取我院2015年3月，到2016年6月330例眼科住院患者，按照住院顺序分为观察组及对照组，每组165例。观察组中有男性患者98例，女性患者67例，年龄为18-75岁，平均年龄为（43.8±4.8）岁；对照组中有男性患者101例，女性患者64例，年龄为19-79岁，平均年龄为（44.3±4.2）岁。两组患者基础资料对比无明显统计学意义（P0.05），可进行临床比较。

1.2方法

对照组患者采用常规护理，未予以护理风险管理。观察组在常规护理基础上予以护理风险管理，主要内容为：①建立风险控制小组，小组成员由护士长担任组长，需对其他普通护理人员的眼科护理工作予以督查，将常见护理风险事件详细总结，且与自身经验相结合，另外需查阅其他相关资料，由此制定出合理的管理控制策略，将其分享到每个护理人员，由此可有效避免同样的风险事件产生。组长需将每个护理人员按照其工作能力合理分配，并注意将责任落实到每个人。②增强护理人员专业技术水平。若护理人员并未达到专业性的技术水平，往往导致护理风险事件的发生，所以应定期加强护理人员技能培训工作，加强专业知识能力，同时应对其予以相关项目的考核，使得护理人员能够不断地进行自我能力的提高。在此过程中，护理人员可开展模拟训练，组长可通过某些紧急风险事件，对护理人员如何护理进行观察，且予以有效指正。③完善查房巡视工作制度，依据患者病情对有可能出现的异常现象制定护理应急预案，针对隐患及威胁需采取适宜的应对措施，可使得护理人员能够及时解决问题，而且能够提高其业务知识水平及理论水平。实施风险管理时，可实施反馈单制度，如反馈记录存在问题，需及时报告护理部将问题予以总结讨论，预防因时间影响而造成问题遗忘或模糊情况，特别是夜间护理，应按照反馈单内的相关记录，对患者信息予以整理，对于提高护理人员的病房管理意识具有显著促进作用，由此可使得病区环境得到显著改善。④遵守护理流程，降低安全隐患，预防差错纠纷。加强法律法规认知学习，有效保护自身安全及权利。1.3观察指标

观察两组患者的护理风险事件情况；观察两组护理质量及患者护理满意度，评分总分均为100分，分数越高表明评价越良好[2]。1.4统计学方法

研究数据均采用SPSS20.0系统予以处理分析，计数资料通过率表示，以x2进行检验；计量资料通过表示，以t进行检验，P0.05显示差异存在明显统计学意义。

2结果

观察组护理满意度评分为（98.6±0.8）分，观察组护理满意度评分为（91.8±0.7）分，两组对比差异有明显统计学意义（P0.05）；观察组护理质量评分为（97.9±1.2）分，对照组护理质量评分为（90.2±2.3）分，两组对比差异有明显统计学意义（P0.05）；观察组发生风险事件1例，发生率为0.61%，对照组发生风险事件10例，发生率为6.06%，两组对比差异有明显统计学意义（P0.05）。

3讨论

眼科住院患者通常存在视力障碍，而且很多患者为老年、幼儿群体，因此使得护理工作具有中一定的安全风险性。眼科护理人员应对患者病情予以评估，便于及早发现在护理中的不安全因素，及时予以预防，提高疗程效率。良好的护理工作应注意保障眼科患者的安全性。针对眼科护理工作中存在的安全性问题，采用合理管理措施进行护理风险预防。

风险管理由眼科护理工作存在的问题出发，通过加强护理人员的责任心，提高其专业技术能力，增强风险管理意识等方法来有效规避风险。通过本文研究可知，观察组护理质量、护理满意度均明显提高，与对照组比较，风险事件发生率明显降低，由此可知，观察组采用护理风险管理措施具有较为效果。在眼科中，