《商务礼仪》试卷及答案 (1).pdfVIP

《商务礼仪》试卷及答案(1)--第1页

1.标准站姿要求不包括()

A端立

B身直

C肩平

D腿并

2.穿着套裙的四大禁忌不包括()

A穿黑色皮裙

B裙、鞋、袜不搭配

C穿白色套裙

D三截腿

3.女士穿着套裙时，做法不正确的是()

A不穿着黑色皮裙

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《商务礼仪》试卷及答案(1)--第1页

《商务礼仪》试卷及答案(1)--第2页

B可以选择尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜

C袜口不能没入裙内

D可以选择肉色、黑色、浅灰、浅棕的袜子

4.对手部的具体要求有四点：清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和()

A腋毛不外现

B不干燥

C不佩戴繁琐的首饰

D以上都不对

5.公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素()

A单位、部门、职务、电话

B单位、部门、地址、姓名

C姓名、部门、职务、电话

D单位、部门、职务、姓名

6.介绍他人时，不符合礼仪的先后顺序是()

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《商务礼仪》试卷及答案(1)--第2页

《商务礼仪》试卷及答案(1)--第3页

A介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈

B介绍女士与男土认识时，应先介绍男士，后介绍女士

C介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍已婚者，后介绍未婚者

D介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾

7.握手时()

A用左手

B戴着墨镜

C使用双手与异性握手

D时间不超过三秒

8.关于握手的礼仪，描述不正确的有：()

A先伸手者为地位低者；

B客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手。

C下级与上级握手，应该在下级伸手之后再伸手；

D男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手。

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《商务礼仪》试卷及答案(1)--第3页

《商务礼仪》试卷及答案(1)--第4页

9.以下不符合上饮料的规范顺序的是()

A先宾后主

B先尊后卑

C先男后女

D先为地位高、身份高的人上饮料，后为地位低、身份低的人上饮料

10.送名片的方式是()

A双手或者用右手

B双手

C右手

D左手

11.以下做法不正确的是()

A一男士把自己的名片递给一女士。该男士走向女士，右手从上衣口袋取出名片，两手捏其上角，

正面微倾递上。

B一女士把自己的名片递给一男士。该男士双手接过，认真默读一遍，然后道：王“经理，很高

兴认识您！”

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《商务礼仪》试卷及答案(1)--第4页

《商务礼仪》试卷及答案(1)--第5页

C一男士与一女士见面，女士首先伸出手来，与男士相握。

D一青年男士与一中年男士握手，中年男士首先伸出右手，青年与之相握，双方微笑，寒暄。

12.在没有特殊情况时，上下楼应(行进)

A靠右侧单行

B靠左侧单行

C靠右侧并排