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社会责任管理体系操作手册
概述：
本操作手册旨在指导企业建立和管理社会责任管理体系，以促
进企业的可持续发展和社会责任履行。
1.背景
社会责任管理体系是企业在经营过程中履行社会责任的一种管
理方式。通过建立规范的管理体系，企业可以识别、评估和管理其
在社会、环境和经济方面的影响。
2.目标
2.1促进企业可持续发展
社会责任管理体系可以帮助企业识别和管理与可持续发展相关
的风险和机遇，提高资源利用效率，减少负面影响，促进企业的长
期发展。
2.2履行社会责任
社会责任管理体系可以帮助企业履行其社会责任，包括保护劳
工权益、环境保护、可持续采购和社区参与等方面。
3.建立社会责任管理体系的步骤
3.1规划阶段
确定建立社会责任管理体系的目标、范围和管理框架，制定政
策和目标，并建立相关的管理机构和流程。
3.2实施阶段
制定具体的工作程序和操作规范，实施各项社会责任管理活动，
包括供应链审核、员工培训、环境监测等。
3.3检查与评估阶段
定期进行内部审核和外部评估，评估社会责任管理体系的有效
性和合规性，及时发现问题并采取纠正措施。
3.4持续改进阶段
根据内部审核和外部评估结果，及时纠正和改进社会责任管理
体系，持续改进企业的社会责任履行。
4.资源和责任
企业应为建立和管理社会责任管理体系提供必要的资源，包括
人力资源、财务资源和技术资源。同时，相关责任人应负责确保社
会责任管理体系的顺利运行和持续改进。
5.法律和规定遵守
企业在建立和管理社会责任管理体系过程中应遵守相关的法律
和规定，确保其行为符合社会责任的要求，并避免不良的法律和声
誉风险。
总结：
社会责任管理体系的建立和管理是企业履行社会责任的重要手
段，通过规范的管理，可以帮助企业实现可持续发展和社会责任履
行的目标。
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