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第一章工作分析的历史与发展

工作分析的产生与发展

工作分析的思想起源于社会分工的思想（单选or填空）P1

工作分析起源：管仲、荀况、苏格拉底、柏拉图、亚当●斯密（单选or填空）P1

工作分析最初产生于美国的工业企业中（单选or填空）P2

1747年，狄德罗在编纂百科全书的过程中实施了一次工作分析，据说他是历史上首次大规模实

施工作分析的人（单选or填空）P2

系统的工作分析最早出现于19世纪末20世纪初。在美国科学管理之父——F●W.泰勒的科学管

理理论的基础上发展而来。（单选or填空）P2

1911年《科学管理原理》（单选or填空）P2

1950年，赛迪●范提出了“职能职业分类计划”理论，阐述了企业内部关于工作与人的一些理论。

（单选or填空）P4

上述理论的三个假设前提：（多选）P4

（1）对人物中人的关注。

（2）技能划分。

（3）任务的系统性

工作分析面临的挑战

工作分析面临的挑战：（多选）P6-8

工作分析者面临的挑战

组织体系面临的挑战

工作面临的困难

工作条件的变化

社会环境的变化

技术的变化

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组织经营环境的变化

工作分析的发展趋势

工作分析被誉为“人力资源管理系统的基石”P8

工作分析的发展趋势：（简答）P9-11

工作分析的战略化

工作分析信息来源的扩大化

工作分析技术的信息化

对客户进行工作分析

角色说明书取代岗位说明书

工作分析概述

工作分析的概念

工作分析也叫职务分析，是指在组织中通过采用标准的程序和科学的方法，经过系统的岗位调查，

收集有关工作职务的信息，包括职务的目的、任务或职责、权力、隶属关系、工作条件、任职资

格等全面的信息，进行分析与整理，进而制定出岗位规范、工作说明书、岗位分类图等各种人力

资源管理文件，为组织的人员甄选、员工培训与开发、薪酬设计、劳动关系、工作设计等一系列

基础职能活动提供客观一局的系统过程。（名词解释）P18★★

工作要素：是指工作活动中不能够在继续分解的最小动作单位，是形成职责的信息来源和分析基

础，并不直接体现于岗位说明书中。（名词解释）P18

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任务：是指一系列为了不同的目的所担负完成的不同的工作活动，级工作活动中达到某一工作目

的的要素集合。（名词解释）P18

职责：是指由一个人负担的一项或多项相关联系的任务集合，常用任职者的行动加上行动目标加

以表达。（填空）P18

职位：即岗位，是某一时间内某一主题所担负的一项或数项相互联系的职责集合。（单选）P19

职业：是指不同时间、不同组织中，工作要求相似或职责平行（相近、相当）的职位集合。（名

词解释）P19

职位分类：是指将所有的工作岗位，按其业务性质分为若干职组、职系（从横向上讲），然后按

责任的大小、工作难易、所需教育程度及技术高低分为若干职级、职等（从纵向上讲），对每一

位给予准确的定义和描述，制作成职位说明书，以此作为对聘用人员管理的依据。（名词解释）

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