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党校在职研究生西方管理理论研究答案
《西方管理理论研究》
第一讲西方管理理论概述
1、现代管理理论具有哪些特征?
答:(一)吸收必威体育精装版的自然科学和社会科学优秀成果,促进
管理观念和思想的创新(二)运用电子计算机和各种定量分析
工具,推动管理方法和手段现代化。(三)管理理论和实践的
软化和综合化,推动管理职能和模式的现代化。
2、西方管理理论发生了哪三次重大的理论变革?标志是什么?
答:西方管理理论发生的三次重大理论变革是:
(一)泰罗制
标志着管理科学的正式产生,也标志着资本主义国家由经验管理
转向了科学管理。
(二)行为科学理论
行为科学理论认为人是“社会人”,从而建立一套全新的、以满
足人们的各种社会需要为基本出发点的管理理论。
(三)现代管理理论
广泛吸收现代自然科学和社会科学的研究成果,运用现代科学技
术手段,使管理理论面目一新。
第二讲古典管理理论
1、科学管理理论的基本原理是什么?
答:泰罗提出的科学管理应遵循的四条基本原理:(一)对工人
操作的每个动作进行科学研究,用以代替老的单凭经验的办法;(二)
科学地挑选工人,并进行培训和教育,使之成长;(三)与工人们亲
密合作,以保证一切工作都按已发展起来的科学原则去办;(四)资
方和工人们之间在工作和职责上几乎是均分的。
2、怎样理解管理的五个职能?
答:按法约尔的定义,管理的五个职能就是实行计划、组
织、指挥、协调、控制。(一)计划:就是探索未来、制定行
动计划。管理者应当预见将来。一个好的行动计划的一般特征
是:统一性、持续性、灵活性和准确性。制定一个好的行动计
划要求领导者必须具有良好的素质。缺乏计划或制定一个不好
的计划是领导人没有能力的标志。(二)组织:就是建立企业
的物质和社会的双重结构。组织一个企业,就是为企业的经营
提供所有必要的原料、设备、资本、人员。组织可分为物质组
织和社会组织两大部分,管理中的组织主要是指社会组织。(三)
指挥:就是使人员发挥作用。其目的在于根据企业的利益,使本单位
的所有人做出最好的贡献。(四)协调:就是让事情和行动都有合适
的比例,就是方法适应于目的。企业的一切工作者要和谐地配合,以
便于企业经营的顺利进行,并且有利于企业取得成功。(五)控制:
就是注意是否一切都按已制定的规章和下达的命令进行。其目的在于
指出工作中的缺点和错误,以便加以改正并避免重犯。
3、管理的基本原则是什么?它有什么借鉴意义?
答:(一)法约尔关于管理的十四条原则:(1)、劳动分工;
(2)、权力与责任;(3)、纪律;(4)、统一指挥;(5)、统一
领导;(6)、个人利益服从整体利益;(7)、人员的报酬;(8)、
集中;(9)、等级制度;(10)、秩序;(11)、公平;(12)、
人员稳定;(13)、首创精神;(14)、人员的团结。
(二)法约尔对管理原则的阐述,实际上是对管理规律的阐述。
管理规律实际上就是在客观上规定了人们要达到某种目的,必须要这
样做,而不能那样做。对我们主要有两点启示:
(1)、对于管理理论或管理学科的研究和创立,必须首先明确管
理活动的性质和范围,从而科学界定管理的概念范畴。在这一界定中,
既不能把非管理活动混淆为管理活动,从而任意扩展管理科学的研究
对象和范围,甚至包罗一切;也不能把管理活动混淆于非管理活动,
认为管理科学没有自己独特的研究对象。目前,在我国管理理论的研
究中,这两种倾向都有不同程度的存在。常见的事例主要有:①将技
术活动与管理活动相混淆,从而产生重技术、轻管理的思想;②将经
营活动与管理活动相混淆,从而产生只讲管理不讲经营的倾向;④将
机制与管理相混淆,从而产生以管代改,或以改代管的倾向。
(2)、对管理原则的阐述要从管理规律的客观要求出发,而不能
只从主观愿望出发。目前,在我国管理理论的研究中,不乏对管理原
则的阐述。但一些管理著作对于管理原则的阐述在一定程度上也存在
着两种倾向:一种是把管理原则说得虚无飘渺似是而非,使人无所适
从,例如某项管理活动要坚持辩证唯物主义的原则,坚持马列主义原
则等等,这些原则虽然不错,但却不仅是管理应坚持的原则,而
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