信息管理学实验五.pdf

实验五图书馆或企业的信息化建设或信息系统应用

1、实验目的

了解企业基本情况、管理流程和信息化建设等情况，利用信息管理学的基本原理，

进行相关分析。

2、实验要求

（1）做好参观记录

（2）编写实验报告

（3）实验结果以WORD文档提交，字数：≥3000字

3、实验学时：4

4、主要内容

了解企业基本情况、管理流程和信息化建设等情况。有条件时，可了解企业的内

部资源配置。做好参观记录、编写实验报告。

校内实验主要结合学校下属部门如图书馆、教务处、学生处等，或企业（公司）

如后勤企业等进行；

校外实验主要在机关、企事业单位中重点选择信息管理和基础管理比较好的企业

进行。

为此实验内容一般分为了解企业基本情况、管理流程和信息化建设等几方面的情

况。

5、报告具体内容可参考以下要求编写：

1、企业基本情况部分

所了解企业的名称、行业、经营范围、注册地点、注册资金本等；

企业的主要产品或服务内容；

企业的竞争优势；

企业的职工总数及结构分析；

企业的主要发展战略；

企业存在的问题及对策。

2、企业管理流程部分

企业的组织结构及部门划分；

企业的主要管理业务及部门分工；

企业人事管理流程；

企业质量管理流程；

企业生产管理流程；

企业财务管理流程；

企业营销管理流程；

企业决策流程；

企业公文流程；

企业其它相关的流程。

3、企业信息化建设部分

了解企业现有的管理信息系统（名称，建立时间，主要功能，运行情况等）；

了解企业管理信息系统的主要数据结构；

了解企业管理信息系统的数据流程；

企业管理信息系统存在的问题及对策分析；

企业管理信息系统的经济效益分析；

企业管理信息系统的作用分析；

正确认识企业管理信息系统的功能；

建立企业管理信息系统的基础工作分析；

其它有关分析。

本次实验主要是了解企业基本情况、管理流程和信息化建设等情况，利用信

息管理学的基本原理，进行相关分析。下面以联想集团的概况及发展为例进行分

析，其信息主要有以下几点：

1、联想的基本信息

联想控股有限公司，外文的名称LegendHoldings，公司总部设在北京，其

公司成立于1984年，由中国科学院计算技术研究所投资20万元人民币、11名

科技人员创办，当时称为“中国科学院计算所新技术发展公司”。1989年，成

立“北京联想计算机集团公司”。现在公司名称为联想控股有限公司，现有员工

42000名，包含国际员工7000名，主要经营范围是投资、IT、房地产、化工、

消费类。

联想集团主要以生产笔记本电脑、一体机、台式电脑、服务器、手机、平板

电脑、打印机、投影机，以及其他移动互联、数码、电脑周边等类商品。2011

年起成为全球第二大个人电脑生产商。根据2012年第四季度的统计，联想是世

界第八大手机生产商，第五大智能手机生产商。

2013年联想集团全年营业额达340亿美元，年比年上升15%，全年除税前

溢利年比年增长38%达8.01亿美元，集团迅速蜕变成为PC+时代的顶尖竞争企

业，在全球智能终端市场占有5.9%的市场份额，位居全球第三大厂商。在

2012/2013财年，联想的个人电脑销量年比年上升10.2%，同期整体行业则为8.1%

的跌幅。在经济低迷、行业经历转折的大环境下，联想在2012/2013财年，不仅

在主要个人电脑厂商中保持最快增速，全球市场份额、营业额和利润水平都创下

新高。同时，智能手机和平板电脑增长也十分迅猛。联想智能手机的全球销量同

比提升了3.7倍，已经是中国市场第二。

联想的竞争优势主要由以下几点:

首先，联想集团拥有三个生产基地，分别位于北京的上地，上海的浦东，广

东的惠阳，年产规模为500万台电脑，实现大规模生产，有效的降低了成本，可

以对抗价格战。

其次，严格按照高标准和技术参数进行常温测试、高温测试等测试程序，确

保每一台出厂电脑产品质量和优秀品质。并且具有庞大的研发体系，确保每款电

脑款式新颖，功能齐全。

再次，本土化企业使联想更加了解消费者需求，顺利适应市场变化；拥有强

大的销售网络，对终端控制进一步加强。

最后，凭借业界领先的高科技、信息化手段，为其提供涵盖售前、售中、售

后服务全程的专业化的IT产品服务品牌。给客户带去阳光般温暖、贴心、无所

不在、无微不至的服务关怀。拥有较高的品牌知名度。

目前联想集团的组织机构是职能制和事业部制结合，其组织结构图如图