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三、工作质量督查
1、督查目的
为了保证运维目标的达成,规范开展各项运维维护和质控工作,
合理使用配备的资源,公司成立内部督查机构,其主要目的有:
(1)预防运维风险。
(2)规范开展各项维护和质控工作,提升运维质量,保障数据
质量。
2、督查职责
(1)巡视和检查运行质量体系和现场作业标准的落实情况。
(2)负责巡检区域数据与质控工作落实、现场巡视检查、异常
事件处理。
(3)负责对规定资产使用及管理状况进行检查。
(4)对现场运维风险的预警和评估。
3、质量督查形式
(1)网络检查
对空气自动监测站历史任意时段内和现场检查工作时段内的原
始数据与空气质量实时发布平台的同时段数据进行比较和分析,判断
数据是否发生偏离。
(2)现场检查
现场检查包括随机检查和交叉检查,主要检查:
①采样系统的规范性:采样口设置、采样运行是否符合规范。
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②测试的准确性:仪器性能准确性检查、现场测试颗粒物、气态
污染物的采样流量等指标。
③数据的可靠性和相符性:数据比对、数据采集与传输、数据异
常值处理、数据审核、仪器主要参数核查等。
④档案的完整性:比对、校准、维护记录等。
(3)数据质量检查
①颗粒物手工比对
包括数据一致性检查、颗粒物手工比对、准确度审核。
颗粒物手工比对核查指用手工监测方法对颗粒物自动监测设备
进行比对监测、以判断颗粒物连续监测系统的准确性。每次有效数据
不少于5个日均值(每日有效采样时间不低于20小时),同时滤膜所
负载颗粒物质量不少于电子天平检定分度值的100倍。
将自动监测数据与手工监测数据的日均值进行比较分析,要求每
日偏差小于±15%。
②准确度审核
频次:至少每年对子站所有分析仪器进行一次准确度审核。
依据:国家技术规范,或可参考空气自动监测网络QA/QC手册。
人员:与运维人员分开,不参与子站日常运营维护工作。
注意:尽量避免在仪器线性校准后一个月内进行。新建设站点正
常运作一个月内不宜进行。
4、督查内容
(1)运行质量管理体系检查
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①对公司质量控制要求的落实情况检查。
②对公司管理制度落实情况检查。
③样品采集与保存规范性检查。
(2)作业标准落实检查
①仪器日常维护情况。
②检查仪器设备运行参数是否符合要求。
③检查耗材备件更换情况。
④质量控制效果(现场进行标样核查、盲样考核、比对等)。
⑤标样核查是否满足10%的误差要求,其它指标满足要求。
⑥数据采集及通讯情况(现场查看数据上传情况)。
⑦运维人员持证上岗情况。
⑧日常运维任务完成情况(查看记录)。
⑨检查运维标识与运维工作对应情况,检查室外视频、室内视频
与运维工作对应情况。
⑩检查运维质控工作是否符合国家规范要求,是否符合公司要
求。
①检查日常质控工作是否均使用公司手机APP软件功能,上传
图片是否符合要求。
②异常情况处理情况。
③仪器故障、数据异常情况是否按照国家相关管理或者考核管
理单位要求及时处置。
④异常情况、异常处置情况是否及时按照公司报告要求向公司
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进行汇报,同时追踪落实结果。
⑤运维现场留有记录痕迹。
(3)运维资源检查情况
①服务网点巡检。
a.办公室卫生是否清洁,是否有清洁记录。
b.服务网点是否有宣传栏,公司通知等是否及时上墙或打印公
告。
c.服务网点是否定期开展技能培训,员工技能水平能否满足运维
需求。
d.听取员工对于工作、日常管理等建议。
②质控实验室情况。
a.质控实验室资源配置是否满足合同要求。
b.质控实验室配备的质控设备是否经过计量检定。
c.质控实验
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