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2020年中国人民银行各省分行面试真题汇总

【中国人民银行山东分行面试真题】

1.不少商业银行针对近年来投诉过多，纷纷出台金融行业自律公约，你怎么看？

2.领导为了培养全面性，安排小张和小赵交叉处理任务，有自己熟悉的，也有不熟悉的，但

是他们私下里偷偷交换，你怎么办。

3.你是银行工作人员，用户跟你投诉说夜间使用ATM不安全，不刷卡就能进，很多银行大厅

一米线形同虚设，接到这些投诉后，你如何改善？

4.消费者多次沟通客服无果，来大厅找你办理，你说太复杂无法很快解决，客户情绪激动，

你怎么办？

人民银行12月11日下午面试真题分享：

1.是关于智慧课堂，大学里用，可以识别学生行为，上下课打卡，打瞌睡，睡觉什么的，这

一系统引起热议，你怎么看

2.要对学员举办金融风险防范的业务培训课，但是学员有意见反馈，说课程定时定点，给自

己下班上课压力大，你怎么解决

3.你和处长要一起去进行有关外出务工的调研，这是你的第一个工作，你很看重，但怕做不

好，忧心忡忡，你怎么做

【中国人民银行河南分行面试真题】

考情：上午分为十组，一组三十人，同时面试，结构化形式，题目:有一大段材料，问题:

对维护人际关系，提措施。场外5分钟看题，场内7分钟答题，题本在场内也有也可以看题

本

1某市金融机构签订一个自律公约，规范营销行为，对这个问题你怎么看？

2带领小张小赵干一项工作，领导对他们是交叉分工，让各自干一些自己熟悉和不熟悉业务，

他们两个经常私下交换工作内容，这个你该怎么办？

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3客户晚上去银行自助取钱，体检太差，门禁不需要卡就可以打开，1米线形同虚设，自助

设备无人看管，这种现象你怎么办？

人行下午结构化

1领导带你去某村做调研务工情况，自己没有做好充足准备，忧心忡忡，你该怎么办。

2智慧课堂人脸识别进校园，课堂上任何行为都被监控到，引起了热议，对此你怎样看待？

3你单位开展金融培训，有同事反应培训单一，时间固定，影响正常工作，作为组织培训负

责人，你该怎么办？

【中国人民银行新疆分行面试真题】

乌鲁木齐中心支行结构化12月11日4道题15分钟：

1金融行业出台金融营销宣传自律公约，对此你怎么看

2小李小王合作完成一项任务，单位为了锻炼全面能力，规定两人都必须完成一部分熟悉工

作，一部分不熟悉的，但是两人私下交换，只做了自己熟悉的内容，你应该怎么办？

3市民打电话反应，晚上在ATM机上取钱，他担心一米线形同虚设，取钱很不安全，体验感

不是很好，对此你怎么办？

4有一个消费者前来大厅查征信，并且之前打了多次的电话问客服，没有人回答他，最终前

来大厅闹，但是自己作为一个工作人员，并没有权限帮他查，你怎么办？

昌吉支行结构化12月11日3道题10分钟：

1金融行业出台金融营销宣传自律公约，对此你怎么看

2你是负责人，小赵和小孙是你的同事，领导让交叉进行工作，小赵和小孙交换了工作，只

做了自己熟悉的内容，你怎么看

3市民打电话反应，晚上在ATM机上取钱，他担心一米线形同虚设，取钱很不安全，体验感

不是很好，对此你怎么办？

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【中国人民银行江西分行面试真题】

考情：看材料6分钟，答题10分钟，3题，看材料有笔，可带材料入场，有题本，有纸笔。

2019.12.10上午（经济金融岗）

材料

第一则材料大概介绍了网络众筹以及它对于它出现的诚信危机

第二则材料大概讲众筹平台对申请人资格审查不规范，基本审核了就能通过

第三则材料讲一个案例，主人公为一位男子重病的妻子捐款后，妻子还是不幸离世，过不久

该男子在朋友圈发自己新婚快乐的动态，主人公怀疑该男子没有把钱全用在给妻子治病上

等。

题目

1.你怎么看待网络众筹？

2.给出具体可行解决网络众筹出现问题的对策和方法。

3.如果你学校有一位身患肝癌的同学需要30万的资料费，你怎么组织捐款活动？

2019.12.10下午（经济金融岗）

材料

大学生诚信，一段文字介绍大学生不诚信事件频发，具体表现有一共有五个现象，首先是助

学贷款不还，然后考试作弊，然后伪造简历等。

题目

1.你对这个问题怎么看？

2.让你组织调查大学生不诚信的具体行为，你怎么会怎么调查？

3.假设你是高校的负责人，你会提出哪些政策建议。

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【中国人民银行湖北分行面试真题】

材料题：有关网络众筹的材料。

1、怎么看待网络众