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奥纬咨询:小红书生活服务行业白皮书 202408
小红书OliverWyman奥纬咨询
小红书
生活服务行业2024ALG.白皮书
生不息活水来
CONTENTS
目录
序言
商家寄语
PART01…
消费趋势
PART02…-
营销新解法
01
多元消费趋势涌现,商家更需与消费者构建情感联系、全旅程陪伴
行业总览:生活服务行业稳健发展
用户需求:用户需求情感底色鲜明,追寻“松弛”“同频”与“自由”需求演进:“情感联系”需要商家全旅程陪伴
从“线索消耗”到与用户的“关系延展”推动“用户体验导向”的营销
商家痛点:存量竞争时代,转化挑战升级
新机浮现:从“线索消耗”,到与用户的“关系延展”
营销新解法:“种草+咨询+口碑管理”的
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