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对药店的调查报告

对药店的调查报告1

随着生活水平的提高人们更加意识到健康的重要性，大病上

医院，小病进药店”已成为社区百姓的普遍选择。提前预防疾病、

健康保健也不再只是有钱人的专利。医药与人们的生活质量息息

相关。为了更好的了解大学城地区药品市场及药店经营，了解了

消费者对药品的消费情况，为开始药房做准备。我们于20__年10

月至11月期间，对我校部分大学生及周边药店做了相关调查。调

查成员：_____________________

专业及班级：2___级药学_班

调查时间：20__年10月11月

调查方法：网上资料查询，访问，实地调查

一、20__年药店市场基本情况

据资料显示，人们主要通过销售到医院、药店和乡镇卫生院

等3个地方购买药品。而在我国医药零售，主要是指药品以药店

为渠道的销售行为。现今医保卡在重庆基本普及，家庭购药量大

幅度上升，随着生活水平的提高，人民更加关注身体健康与预防

疾病。每个家庭都备有普通的药品，这是大多数药店利润较高的

主要因素。保健类药物有着极强的上升空间。

(一)、药店的性质

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直营药房、加盟药房。加盟药房要给公司一定的加盟费，每

月从公司的进货量都是有所要求的。但是公司会不定期对店员进

行指导或培训。

(二)、药店周遭环境

不同的地段店面租金有所差异，这直接影响到药店的规模以

及药品的售价。在开设药店之前应先签好租赁合同，以免药店盈

利好以后房东不合理涨价。

(三)、药品供应渠道

药店联系医药公司、医药代表与药店。或是连锁药店由公司

直接派人指导。

(四)、影响药店主营药品的因素

1.地理因素

随着城市人口密集化，中老年人对药品的需求量日益上升，

因此在社区药店中主要盈利药品是心脑血管、糖尿病、和保健药

品类。这三类药品种类多，价格有高有低适合所有中老年人，且

这是中老年人必备药品。在学校附近或商业地段盈利的主要药品

则是感冒、软膏、消化系统类。这类药品有价格低，销售快等特

点。

2.特有药品

每家零售药房的药品都大同小异，但每个药店都有这片地区

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独有的药品，这种药品与其他同类型药品相比可能名字相同，但

是厂家不同，并且这类药品具有较好的疗效能够吸引顾客第二次

光顾。同时，这类药品往往售价比同类药品高，是营业员主推药

品。药店都有大多数打过广告或大家都熟知的药品。这类药盈利

较低，但是药店盈利的必备药品。

(五)、国家政策

在20__年正式提出“逐步实现人人享有基本医疗卫生服务”、

缓解“看病难，看病贵”等问题。国家鼓励零售药店发展连锁经

营，在20__年至今，零售药店数量平均每年增长百分之十五以上，

在迅猛的发展中出现许多问题，比如药物滥用等问题，因此，国

家规定药店必需完善执业药师制度，为患者提供购药咨询和指导。

同时，药店必需配备和销售国家基本药物，满足患者需要，不能

因不赚钱而不配备销售。

二、分析与讨论

在大学城购药主力军是大学生，大学生常见疾病有感冒，肠

道，表皮创伤等。

(一)使用途径

在“通过什么途径使用药品”这个项目的调查中，有80%的

人选择了“医生处方”，远远高于“药店推荐”(占7%)、“广告

宣传”(占6%)、“朋友介绍”(占4%)等选项。数据说明，医生在

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保障和正确引导百姓安全用药的方面，将扮演极为重要的角色。

在选择“药店推荐”的人数比例达到7%。这个比例虽不大，但在

“医生处方”之后排在第二的位置上，却显得颇有“深意”。随

着我国处方药和非处方药分类管理制度的推行和自我药疗人数的

不断增加，直接到药店买药成为普遍现象。由此，药店中药师则

成为合理用药指导的另一个重要途径。业内人士认为，今后药店

将不再是简单的药品买卖，而是会转向以药学服务为中心。

(二)安全用药

在“影响安全用药的因素”调查中，57%的人选择了“药品质

量”，排该项调查的首位，而“药品疗效”以15