以KPI为核心的绩效管理.ppt

一.KPI定義KPI(Keyperformanceindex),中文含義為關鍵業績指標,是指企業宏觀戰略目標經過層層分解產生的可操作性的戰術目標,是宏觀戰略決策執行效果的監測指針。二.MBO和KPI的區別MBO:Managementbyobjective,目標管理。KPI體系与一般績效考核體系的區別如下：三.KPI庫与KPI體系的區別企業在不同時期關注的KPI體系稱爲戰略導向的KPI體系企業不同時期所有KPI體系的集合稱爲KPI庫,企業必須建立動態開發的KPI庫,通過不斷的完善和積累,形成企業的資源庫,根據戰略的調整從指標庫直接選取合适的KPI進行考核和評價.四.建立戰略導向的KPI體系的意義1.使KPI體系不僅成爲企業員工行爲的約束機制，同時發揮戰略導向的牽引作用。2.通過員工的個人行爲目標和企業戰略相契合，使KPI體系有效的闡釋与傳播企業戰略，成爲企業實施的工具。3.是對傳統績效考核理念（以控制為核心）的創新。要建立DMDII的KPI体系,必須明确KPI体系的導向是什么,我們必須回答下列問題:1.企業的戰略(2004年):提高效率,降低成本,提高品質,持續保持客戶滿意度2.成功的關鍵因素:Incoming:加工費用,材料成本,費用,其他代工等Expense:人,機,材,其他,集團分攤等3.關鍵績效:盈利3億NT$,訂單550萬pcsconversioncost2USD,VLRR280DPPM六.如何選擇KPI1.標桿基準法選擇KPI七.指標的定義与描述八.指標權重的确定确定指標權重的意義突出重點直接影響評價結果是企業評價的指揮棒2.确定指標權重的原則戰略目標和經營重點為導向的原則3.确定權重的方法經驗法(依靠歷史數據和專家判斷)權值因子判斷表法(組成評價小組評價並填寫權值因子判斷表)權值因子判斷表示例九.經營檢討頻度:每月或每季度審查一次審查重點:KPI指標的完成情況工業工程技委會PCEGProductGroupDMD(II)IE工業工程技委會課題:以KPI為核心的績效管理講師:杜智龍日期:2005年11月8日課程大綱:(計2學時)1.MBO和KPI的區別……….10′2.KPI庫与KPI體系的區別…..10′3.怎樣建立KPI體系…………20′4.如何選擇KPI………..……..20′5.指標的定義与描述…………20′6.指標權重的确定……………307.經營檢討……10授課對象:資位:師1~師3職系:工業工程与組織戰略的相關程度不高，但与個人績效的好壞密切相関与KPI的值、權重相搭配，有助于推進組織戰略的實施收入分配體系和戰略的關係以財務指標爲主，非財務指標為輔，注重對過去績效的評價，且指導績效改進的出發點是過去績效存在的問題，績效改進行動与戰略需要脫鈎。通過財務和非財務指標相結合，體現關注短期效益，兼顧長期發展的原則；指標本身不僅傳達了結果，也傳遞了產生結果的過程。指標構成和作用來源於特定的程序，即對過去行爲与績效的修正來源於組織的戰略目標与競爭的需要指標來源通常是自下而上根據個人以往的績效与目標產生的在組織内部自上而下戰略目標進行層層分解產生指標產生以控制為中心，指標體系的設計和運用來源於控制的意圖，也是爲了更有效的控制個人的行爲服務以戰略為中心，指標體系的設計与運用都是為戰略服務的考核目的假定人們不會主動採取行動以實現目標假定人們不清楚應採取行動以實現目標假定制定与實施戰略与一般員工無關假定人們會採取一切必要的行動以達到事先確定的目標假設前提一般績效考核體系KPI五.怎樣建立KPI體系建立KPI體系方式組織目標系統目標部門目標系統目標部門目標部門目標部門目標依據部門承擔責任的不同建立KPI體系材料成本,工令達成率,出貨達成率成本指標庫存周轉率經營安全指標SCMICTNDF,IFT良率質量指標測試備品耗費,停線損失率,ToolingMargin成本指標TE原料週轉率經營安全指標成品一次合格率質量指標生産效率、原料損耗率、稼動率成本指標MFGNPI,包材成本指標投