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基于云计算平台的旅游信息化的研究

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林烨秋

摘要：互联网媒介中非常重要的一项传播因素，传播信息的速度相对于传统媒介而言有着更为突出的作用，在网页当中合理融入地域文化特色与内涵，是地域旅游资源的有效途径之一。伴随着云计算的不断普及和应用，旅游信息的推广方式也在不断变化。对此，本文详细分析基于云计算平台的旅游信息化的研究，希望可以推动我国旅游业持续发展。

关键词：云计算平台旅游信息化研究

：TP391.3：A：1674-098X（2018）01（a）-0141-02

伴随着社会经济的快速发展，信息技术的不断创新，我国旅游产业快速发展。但是，根据我国国情来看，特别是在一线城市，人口压力庞大，交通系统几乎每天都呈现超负荷运转，所以也间接影响了出行旅游的趣味性。云计算平台的出现为旅游产业提供了许多的帮助，一方面为旅游产业的宣传提供了参考资料，另一方面还有效地提高了旅游服务质量，让旅游者可以根据自己的喜好选择具体的旅游方式，从而改善旅游质量。

1旅游产业的发展现状

我国互联网技术的发展相对于国外而言起步较为落后，国外在很早就已经将现代化的技术应用到旅游产业当中。例如，在2001年，欧盟在旅游产业当中应用现代化信息技术创建了关于用户友好的个性化移动旅游服务项目，在2006年美国在宾夕法尼亚州波克诺山度假区开展了关于射频手腕带的系统，实现自动化的旅游管理[1]。日本NTTDoCoMo公司开展了关于I-MODE的手机服务项目。韩国旅游部门开展了关于移动旅游信息服务的项目[2]。欧洲的全面开发覆盖全欧洲的专用化交通无线数据通信网也在逐渐成熟。

反观我国，因为智慧旅游覆盖面积有限，当前只能够应用在一些主要旅游城市当中，而在许多非主要旅游城市中并没有智慧旅游服务。以北京市为例，北京市的旅游信息化建设在电子商务、公共服务、企业信息化、电子政务、信息技术与支撑平台、社会公共认知度等方面均有所成长，同时对于我国首都北京的旅游产业有一定的推动、引领作用，是当前我国智慧旅游的典型案例之一。北京旅游网目前也是全球Alexa综合排名中的前列。另外，12301旅游服务热线也实现了统一性的接入号码以及规范化的流程，可以为几乎所有的游客提供投诉与问询的服务，旅游咨询中心、多媒体信息查询终端以及旅游呼叫中心等都可以为游客的旅游提供咨询性帮助，例如，可以为游客提供旅游线路、注意事项等帮助，从而提高了旅游服务的便利性。旅游企业在信息化方面的发展也较为突出。以北京星级饭店、大中型的旅行社为例，其基本上都实现了信息化的发展，基本实现了信息管理系统与业务管理系统的网络化，网络规模也是也较为庞大。首旅集团等重点旅游企业也构建了专门的机构，并开展关于在线旅游、网络运营等业务。

2云计算和旅游信息化

2.1云计算

云计算是IT行业的第三次革命，同时也是信息化发展环境之下的一种必然趋势。应用云计算技术能够实现信息的有效融合，并为信息的融合提供基础性的帮助[3]。只有在借助云计算之后，才可以实现用户的数据收集，并且借助互联网所提供的云数据了解用户的行为、想法以及习惯等，汇集互联网当中的各种信息，基于互联网的生产以及发布，实现以用户为核心的消费和生产。只有在云技术支撑下才可以保障业务的及时更新与准确更新，确保业务本身能够满足用户的需求，达到优胜劣汰的发展。云计算的基础性框架是采用面向服务框架的思维方式将硬件、软件资源以服务的方式提供给终端用户，服务的开发人员也可以借助运算的平台提供公共的接口来获取自己所需要的资源，例如用户的检索资源，终端用户也能够根据云计算平台当中所提供的信息资源根据自己的需求选择针对性的资源，从而保障信息资源的针对性，满足实际需求。

云计算主要包含三个层面的服务，也就是基础设施服务，平台服务以及软件服务。基础设施服务可以借助虚拟化的软件、云操作系统等多方面的技术实现服务器、储存、网络设备等基础性设施资源的统一性的管理，并通过服务的方式提供上层性的应用，根据实际的需求应用案主要使用情况进行收费。平台服务主要是借助平台支撑的方式进行或接受服务，其主要是对基础设施进行统一性的管理以及服务，并达到集成机制、提供各种基础性的业务信息、服务的功能。软件服务这一层面上主要是部署面向用户的各种软件资源，这一些应用大多数都是来自于平台资源当中，通过其资源、工具以及服务，满足软件服务中的各种需求。伴随着人们的需求不断丰富以及质量要求不断提高，云计算的三个服务层面也在不断丰富和完善。

2.2云计算下的智慧旅游

伴随着云计算的快速发展，软件技术的结构也在不断的改变和创新。例如，软件的开发者一般需要选择云平台支持兼容的软件进行内容设计和拓展，需要将虚拟化作为核心，为核云平台提供有机的结合，从而适应云计算的运算与储存能力的动态化改变[4]。另外，想要满足所有用