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企业团队建设存在的问题及研究对策

内容提要

从20多年前丰田、沃尔沃等公司将团队引入生产过程，到现在世界500强

企业普遍采用团队形式有力的说明了团队在企业经营管理中的重要意义。团队作

为一项非常有有效的管理手段，被越来越多的企业所采用，而如何进行团队的建设

是很多学者共同关心的课题，国内外很多学者对团队建设的途径以及团队绩效的关系

进行了研究，但是大多数研究是关于团队绩效中的任务绩效以及团队建设的因素等，

对于团队建设中存在的问题的研究相对较少。本文主要对团队建设中存在的问题以

及怎样解决这些问题进行了研究。

关键字企业团队建设高效团队

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第一章绪论

1.1企业团队建设的研究背景及意义

1.11研究背景

WTO将全球竞争引入中国市场，迫使现代企业不断地对低效的经营管理

过程进行重组，以加快企业对外部市场环境的反应速度。此时，把拥有专门

知识、技能，具有强烈的成功愿望、创新意识和合作精神的员工组成高效团

队就成为一种行之有效的方式。

近年来，团队的工作模式风靡全球，无论是团队模式的始创国日本，还

是经济高度发达的美国、欧洲，都将团队引进到企业中去。研究表明，80

年代以来，美国的企业组织也大量出现团队的工作模式，70%以上的企业组织

拥有一个以上的团队，而IMB、ATT、GE等大公司，都拥有100多个团队。

团队的大量涌现，提高了组织的局部效率，也从根本上改变了组织的运作方

式，提高了组织的整体运作效率。

20世纪九十年代，世界范围掀起了一轮管理热潮，随着网络技术和计

算机的迅猛发展，以及员工素质的不断提高，使企业.管理幅度的扩大成为可

能，于是一些企业将原来的中间管理层（部门经理、工段长、某些科室主任

等）去掉，“金字塔型组织结构由于存在层次过多、沟通不畅、反应迟滞等弊

端，已经不能适应快速变化的市场。信息和管理通道“中转站”的减少，提

高了企业对环境变化的反应速度和适应能力。在基于信息技术而对企业运

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作流程重新设计、实施扁平化管理的同时，强化团队建设，促进团队组织的

发展，已成为企业组织实施的变革，以适应经济社会发展的有效方式之一。

我国在建立市场经济的过程中，也有越来越多的企业开始构建团队。尤

其是随着技术复杂性的提高。以个人独立完成任务为基础的工作方式正逐渐

被以团队为基础的工作方式所取代。很多企业都希望能够在企业中采用团队

工作模式，发挥团队的优势，这必然涉及到如何建立一个有效的团队，以及团

队建设过程中存在的一些问题必须及时的解决。

彼得、圣吉在其《大五项修炼》一书中提出了五项修炼要素，即：自我

超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考，其中的团队学习

这个修炼要素，既有如何开展学习这个层面上的问题，还有在组织修炼中团队

的建设问题。因此，团队建设这个概念在这种背景下产生了。

1.12研究意义

企业团队建设是企业人力资源管理的重要环节，不但是员工关系管理、企业

文化建立的基础，还是高绩效激励的实现。企业团队的建设有利于企业的发展，

新经济的新变化要求企业组织普遍采用团队工作形式，企业想要在激烈的竞争环

境下生存、发展，都必须改变过去的传统管理模式，团队的形成时期也具备比较强

的组织灵活性，更好的适应外部环境的变化和企业内部的改革、重组。企业团队的

建设进一步强化激励机制，企业团队的建设使企业员工拥有一个更大的活动天地，应

享有宽松、自主的环境，进一步激励团队成员的工作积极性和创造性。团队的组织模

式使组织结构大大简化，从而使企业决策层能腾出更多的时间和精

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力，制定正确的经营发展战略，寻找更好的市场机会，从而产生了比个体简单相加

高的多的劳动生产率。团队鼓励成员一专多能，并对职工进行工作扩大化训练，要求

成员积极参与组织决策。团队的工作形式培养了职工的技术技能，使员工素质和技

能得到极大的提高。因此，解决好团队建设中出现的问题是至关重要的，对一个

企业也有深远的意义。

1.2现状研究