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ICS01.040.03
CCSA00
43
湖南省地方标准
DB43/T727—2024
代替DB43/T727—2012
农村日用消费品经营网点服务与管理规范
Serviceandmanagementstandardsofruraldailyconsumergoodsbusinessoutlets
2024-07-12发布2024-09-12实施
湖南省市场监督管理局发布
DB43/T727—2024
目次
前言II
1范围1
2规范性引用文件1
3术语和定义1
4基本要求1
5运营与服务3
6网点管理5
参考文献7
I
DB43/T727—2024
前言
本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定
起草。
本标准代替DB43/T727-2012《农村日用工业品连锁经营网络管理规范》。与DB43/T727-2012相比,
除编辑性改动外,主要技术性变化如下:
a)更改了标准名称(见第1页,DB43/T727-2012的第1页);
b)对标准的“范围”进行了修订(见第1页,DB43/T727-2012的第1页);
c)对“术语与定义”进行了修订,重新定义了“总部”,增加“农村日用消费品”“连锁经营”
“农村日用消费品经营网点”,删除了其他定义(见第1页,DB43/T727-2012的第1、2页)
d)删除了“总部要求”“配送中心要求”两个章节,将“门店要求”等部分的条款进行整合、修
订为“第4章基本要求”,并将数字化、信息化等要求融入相关条款,增加了电子商务服务、
信息化技术应用等内容条款(见第4章,DB43/T727-2012的第2、3、4页);
e)将原标准第7章标题修改为“运营与服务”,并调整为第5章,对部分条款进行整合与修订,
将信息化、绿色环保等理念融入,并增加了“5.2仓储与配送”(见第5章,DB43/T727-2012
的第4、5页);
f)增加了“第6章网点管理”,在人员管理、财务管理、信息管理、质量管理、食品安全管理、
监督检查等方面进行了规范,并将原第8章“人员要求”整合到了“6.1人员管理”(见第6
章,DB43/T727-2012的第6页);
g)删除了“第9章附属设施”,将相关内容整合到“第4章基本要求”部分(见第4章,DB43/T
727-2012的第6页);
h)增加了“参考文献”章节(见第7页)。
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本文件由湖南省供销合作总社提出并归口。
本文件起草单位:湖南商务职业技术学院。
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