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组织结构设计咨询实务

作者王璞

《组织结构设计咨询实务》第一部分介绍了组织结构设计咨询的一般内容，民营企业在

国有企业组织设计咨询的特点、常见问题及相应对策。第二部分介绍了组织结构设计的权变

因素、组织结构的类型和组织运行的设计。第三部分详细描述了组织结构设计咨询项目的运

作程序，辅有大量可直接参考的过程文件。第四部分全方位介绍了组织结构设计咨询项目的

全景，包括项目背景与进场准备、内部信息收集、组织结构诊断、组织结构设计和相关制度。

第一部分组织结构设计咨询总论

第一章组织结构设计咨询概论

第二章民营企业组织结构设计咨询

第三章国有企业组织结构设计咨询

第二部分组织结构设计咨询的典型方法

第四章组织结构设计的权变因素

第五章组织结构的类型

第六章组织运行的设计

第三部分组织结构设计咨询程序

第七章组织结构设计咨询程序

第四部分组织结构设计咨询全景案例

第八章项目背景与进场准备

第九章内部信息收集

第十章组织结构诊断

第十一章组织结构设计报告

第十二章组织设计中的关键制度

参考文献

第一部分组织结构设计咨询总论

第一章组织结构设计咨询概论

第一节组织结构设计概论

一、组织

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组织有两个基本含义，其一是有一定目的、结构，互相协作，并与外界相联

系的人群集合体。组织可以是营利性的机构，如联想位置、海尔集团等各种企业

性组织，也可是非营利性的机构，如我国的全日制大学、政府部门，非营利性的

各种基金、事业单位等。本书中的组织如无特别说明，均指营利性的企业组织。

不论什么样的企业组织都应有其存在的基本目的和宗旨，否则其存在就失去了意

义，但是企业本身并不能证明其存在的意义，一个企业必须通过为社会提供独特

的价值而证明其存在的价值。这是每一企业的发展中都需要经常提出来思考的问

题。如1990年前惠普公司的企业宗旨是：设计、制造、销售和支持高精密电子

产品和系统，以收集、计算、分析资料，提供信息作为决策的依据，帮助便于的

用户提高其个人和企业的交通。1992年后惠普公司的企业宗旨改为：创造信息

产品以便加速人类知识的进步，并且从本质上改变个人及组织的效能。企业的目

的和宗旨直接影响着企业的组织结构和组织行为，从而影响着企业未来的发展前

景，是企业组织结构设计的出发点。

组织结构是指一个组织内各构成要素以及它们之间的相互关系，它描述组织

的框架体系，组织结构主要涉及企业部门构成、基本的岗位设置、权责关系、企

业流程、管理流程及企业内部协詷与控制机制等。企业组织结构是实现企业宗旨

的平台，组织结构直接影响着企业内部组织行为的效果和效率，从而影响着企业

宗旨的实现。

组织的第二个含义是组织工作，即管理的基本职能之一，指设计、建立并保

持一种组织结构，具体地说，组织工作职能的内容包括以下四个方面：

●设计和建立一套组织机构和职位系统；

●确定职权关系和信息系统，把各层次、各部门结合成为一个有机的整体；

●与管理的其他职能相结合，以保证所设计和建立的组织结构有效的运转；

●根据组织内外部要素的变化，适时地调整组织结构。

组织工作是为成功地实现组织宗旨而采取行动的一个连续过程。组织的第二种含

义与组织结构设计的概念相近，本书中的组织均采用第一种含义。