护士人文关怀品质的研究进展.docx

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护士人文关怀品质的研究进展

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陈聪聪李莎莎

摘?要：综述护士人文关怀品质的概念、研究现状、实践效应以及影响因素。指出护士人文关怀品质虽在护理领域中的应用研究较多，但少有研究将探索视角放在把多个实际发挥影响作用的变量同时纳入影响体系探讨各因素的内在关系和传递机制，应提炼科学、有效的干预路径，依托路径关系与作用机制为护士人文关怀品质的教育培训提供最佳培养途径，节约人力与物力资源的投入。

关键词：护士人文关怀品质?护理?人文关怀?关怀

：R47???????????????：A：1672-3791（2020）10（c）-0219-04

Abstract：Thisarticlereviewstheconcept，researchstatus，practicaleffectsandinfluencingfactorsandpracticaleffectsofhumanisticcarequalityofnurses.Itispointedoutthatalthoughthereisaremuchanyresearchesontheapplicationofnurseshumanisticcarequalityinthefieldofnursing，fewresearcheshaveputtheperspectiveofexplorationinputtingmultiplevariablesthatactuallyexertinfluenceintotheinfluencesystematthesametime.Scientificandeffectiveinterventionpath，relyingonpathrelationshipandactionmechanism，toprovidethebesttrainingwayfornurseshumanisticeducationandtraining，savingmanpowerandmaterialresources.

KeyWords：Nnursehumanisticcarequality;Nnursing;Hhumanisticcare;Ccare

人文关怀是护理的核心，是优质护理的重要指征[1]。《“健康中国2030”规划纲要》提到要加强医疗服务人文关怀，构建和谐医患关系。同时，《全国护理事业发展规划（2016-2020年）》指出护士需深化“以病人为中心”的服务理念，体现人文关怀。现患者对人文关怀的需求也得到了大量研究的证实，人文研究者将近10年国内外护士人文关怀品质的现状、实践效应及影响因素进行综述，以期为我国护士人文关怀品质的研究与教育培训提供理论参考。

1?护士人文关怀品质的概念

护士人文关怀品质是护士经过特定文化教育形成的带有稳定性倾向的，能够通过护理人文关怀行动体现出来的内在专业禀性或特征，包括人文关怀理念、人文关怀知识、人文关怀能力和人文关怀感知等[2]。

2?护士人文关怀品质现状

陈睿等人[3]通过可视化分析软件CiteSpaceIII对我国护理人文关怀的相关文献进行分析发现，国内护士人文关怀品质得分不均衡且状况不容乐观。邵静等人[4]对北京市精神科护士人文关怀品质现状调查发现，护士人文关怀品质整体处于中等水平，且高于崔丽艳等人[5]和Shirlene等人[6]对二甲医院护士的研究结果。盛林等人[7]研究门诊护士的人文关怀品质平均得分处于中等水平，其中关怀能力和理念相对较弱，与张蜜[8]研究结果一致。徐蓉等人[9]调查研究发现，临床护理人员人文关怀知信行总体处于中等偏上水平，其中人文关怀知识得分较人文关怀行为和人文关怀信念得分高，且人文关怀信念得分最低。因此，国内护士人文关怀品质整体表现参差不齐且不容乐观，护士人文关怀品质需要个体不断将经验内化，是一个长期过程，研究者应重视护士人文关怀知识的内化和行为体验。

3?护士人文关怀品质的实践效应

人文关怀护理的效应主要体现在两个方面，即护士对患者的人文关怀与护理管理者对护士的人文关怀。首先，护士对患者实施的人文关怀品质效应体现为改善患者的抑郁与疼痛，满足其心理和生理需要。研究显示，长期的消极情绪会加速恶性肿瘤的发展。人文关怀可以通过缓解消极情绪减轻病人癌因性疲乏的程度[10]。蒋洪霞等人[11]通过对老年肿瘤患者实施关怀性触摸的关怀干预，降低了患者抑郁和疼痛评分。另外，人文关怀在精神病学领域备受关注，穆罕默德·戈达研究发现，对精神病患者采