利用大数据创新档案管理模式和提升服务能力-1.docx

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利用大数据创新档案管理模式和提升服务能力

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岳胜男

摘要：大数据时代人们对档案数据资源的使用需求越来越多样广泛，优化大数据时代的档案管理体系，科学配制档案资源，形成完善的档案管理工作体系，对于促进档案事业发展，满足人民群众使用需求有重要意义。

关键词：大数据；档案管理；数字化

大数据时代的档案管理还要更新档案管理理念，提高档案管理工作的服务意识，着力构建完善的档案管理体系，促进档案管理工作的快速发展。

1大数据时代档案管理工作存在具体问题

1.1管理人员问题

管理人员应当具有数据信息意识，大数据时代突显档案管理人员的信息水平较为低下，档案管理人员不掌握科学化的档案管理操作方法，不能有效的挖掘数字化信息资源，因此影响了档案管理工作的效率与质量。

1.2档案技术问题

档案技术不过关，缺乏大数据时代的档案数字化处理设备，不具备优质的档案管理系统，因此影响了档案管理工作效率。目前，基层单位的数字化档案设备还有待完善，还要在大数据理念下加快档案设备的更新力度。

2大数据时代提升档案管理质量基本原则

2.1依法治档原则

提高大数据时代档案管理工作质量，解决传统档案管理工作中的问题，应当贯彻依法治档原则，不断加快档案管理工作的标准化与科学化进程。首先，完善档案管理工作模式，档案科学的档案管理工作体系，在全面加强档案管理工作定位的基础上，构建新型的档案管理工作格局，重点取消档案管理的行政模式，围绕着数字化档案管理需要构建业务模式。其次，科学设定档案管理工作岗位，明确合理的数字化体系下的档案管理工作分工，强调优化岗位绩效模式，发挥专业档案管理人员价值。第三，完善档案管理机制，构建档案数据信息的运行机制，做到专兼职合理分工，部门门密切配合，形成完善的档案运行体系。

2.2共享服务原则

提高档案管理工作的科学化水平，在大数据时代依靠档案管理手段的创新提升档案管理服务质量，还要建立共享服务的档案管理工作体系，提高档案服务公众水平。首先，建立档案的实时服务体系，树立档案服务理念，把服务用户作为档案管理部门的重要使命，满足公众的档案应用价值。其次，完善档案数据信息的共享渠道，构建全面的档案资源体系，合理开放档案管理制度，尽量发挥档案管理的数字化与文化教育功能，全面提高档案的服务民生水平，为公众提供便捷的档案服务。第三，明确档案管理工作使命，强调服务绩效，重视依托大数据技术提高档案服务工作效率，解决传统的档案服务工作存在的效率低下问题。

2.3主导联动原则

大数据时代的档案管理部门应当建立服务联动机制，由传统的纸制档案管理向信息化档案管理的方向快速发展。首先，应当提高宏观层面的档案管理作用，注重完善档案运转机制，发挥具体档案管理部门与用户平台建设作用。其次，开发微平台，以现有的新媒体技术提高档案运转的效率，解决传统档案管理中的问题，着力满足用户的智能化微档案运用需求。第三，解决典型与个性化问题，在完善运转系统的基础上，着力提高数据个性化供给服务能力，不断提高档案管理质量。

3依托大数据技术提升档案管理质量策略

3.1完善大数据档案管理思维

更好的依托大數据提高档案管理工作质量，还要完善大数据环境下的档案管理工作思维，丰富大数据时代的档案管理理念，全面提高大数据时代的档案管理工作改革效率。首先，加速普及大数据的基本理念与工作方式，强调提高档案管理人员的信息化意识，促进档案管理人员掌握大数据时代的档案管理工作方法。其次，健全大数据时代的档案管理工作队伍，围绕着档案数据资源开发构建优质的档案管理工作团队，在完善数据库的基础上，不断保证档案数字化项目在安全稳定的环境下运行，全面优化档案数据化管理工作制度，形成新的档案管理工作标准。第三，进一步调动基层员工的积极性，在依托档案管理部门的基础上，发挥基层档案管理连带责任部门的作用，形成完善的档案数据供给机制，推动档案数字化工作快速发展，并且依托集体力量促进档案数字化工作的全面创新。第四，重点围绕着档案数据信息应用与查询进行创新发展，在建立智能化检索平台的基础上满足用户档案及时检索需求，形成科学的档案运行机制，确保档案数字化管理高效运行。

3.2创建大数据档案管理机制

促进档案数据信息管理机制的快速发展，还要构建完善的数据信息管理机制，确保档案数据运行环境的安全，提高数据信息档案的运行效率，更好的实现数字信息的共享，从而不断推动档案数字信息改革的快速发展。在加强档案管理平台创新的基础上，进一步整体档案管理工作体系，发挥不同机构的促进作用，着力在技术保障的基础上提高档案数字化的力度。具体应当做到加强不同类型档案之间的有效联系和深度交流，针对不同来源、不同类型、不同管理模式档案的有效分析，找到档案数据信息之间的关联因素，构建完善的档案数据交互系统。在满足档案数据系统性、综合性发展的